Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Ve Torku Ürünlerinde Şüpheli Son Kullanma Tarihi Ve Küflenme: Müşteri Mağduriyeti

Migros Ve Torku Ürünlerinde Şüpheli Son Kullanma Tarihi Ve Küflenme: Müşteri Mağduriyeti
Migros Ve Torku Ürünlerinde Şüpheli Son Kullanma Tarihi Ve Küflenme: Müşteri Mağduriyeti
Migros Ve Torku Ürünlerinde Şüpheli Son Kullanma Tarihi Ve Küflenme: Müşteri Mağduriyeti
Migros Ve Torku Ürünlerinde Şüpheli Son Kullanma Tarihi Ve Küflenme: Müşteri Mağduriyeti
1

Yaklaşık bir ay önce Migros’tan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında indirimde olduğu için kaşar peynir ve Torku Banada ürünleri satın aldım. İlk açtığım ürünlerde herhangi bir problem yaşamazken, ikinci açtığım Torku Banada ürünlerinde anlamsız bir şekilde fermantasyon, kaşar peynirlerde ise buzdolabında muhafaza etmeme rağmen yoğun küflenme sorunu ile karşılaştım. Acaba kampanya adı altında SKT'leri ile mi oynuyorlar?

Ürün değişim ve iade süresi geçtiği için Migros yardımcı olamayacağını bildirdi. Ardından Torku’ya mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Son kullanma tarihi olan ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulup küflenmesi ve sanki tarihiyle oynanmış gibi bir izlenim vermesi beni ciddi şekilde şüphelendiriyor. Yerli ve milli söylemleriyle öne çıkan bir markadan ve Migros gibi büyük bir market zincirinden böyle bir kalite problemi beklemiyordum.

Hem Migros’un hem de Torku’nun bu ürünlerin kalite kontrol süreçleriyle ilgili açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

13 Ağustos 11:07

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Semih
13 Ağustos 11:13

Müşteri temsilcileri ile görüştüm evet, yalnız ürünlerin neden bozulduğu neden bu hale geldiği hakkında bir araştırma yapılmadı! Kalite problemi bence devam ediyor, Ayrıca ürün telafi değişim adına da yardımcı olmadılar süt ürünleri kargo ile gönderilmediği için mağdur olun dediler, banadalar içinde hediye paketi standart mış mağduriyet telafi hata düzeltme sıfır! Bakalım gelen pakete bu yaşanılan durum için gönlümüzden ne koptu :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Kaşar Peynirinde Küf Ve Kötü Müşteri Hizmeti

39

Birkaç gün önce eşimle birlikte Migros marketten Torku marka tam yağlı kaşar peyniri satın aldık. Aynı gün yaptığımız ge...

Torku Kaşar Peynirinde Küf Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Torku Kaşar Peynirinde Küf Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu

403

Torku markasına ait lor peynirini Migros İstanbul Online Sanal Market üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi henüz g...

Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu
Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu
Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Torku KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Torku Tam Yağlı Tost Peyniri İçinden Kıl Çıktı

Torku Tam YağlıTost Peyniri İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Gizem
Torku'nun Bozuk Kaşar Peyniri

Torku'nun BozukKaşar Peyniri

Profil fotoğrafı
Hasret
Torku Kaşar Kıllı Çıktı!

Torku Kaşar KıllıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Torku Küflenmiş Kaşar!

Torku KüflenmişKaşar!

Profil fotoğrafı
Emre
Torku Tam Yağlı Tost Peynirinden Çıkan Madde!

Torku Tam YağlıTost Peynirinden Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Eyüp

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri