sorunu

Uzun zamandır Eyfel Parfüm’ün No:28 numaralı parfümünü kullanıyorum ve bu ürünün şu an elimdeki şişesi üçüncü alışım. Önceki iki şişemde kokunun kalıcılığından ve yoğunluğundan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3 gün önce Bolu Merkez’den aldığım son şişede ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Eski ş...

28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve yeni SIM kartım Kuryenet firmasıyla gönderildi. Kuryenet takip bilgilerinde 24.01.2026 tarihinde gönderimin İzmir Çiğli acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım bana bir türlü ulaştırılmadı. Kendi sitelerinde...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kırıkkale’de teslim edilmesi gereken Lianli galahan ıı trinty performance adlı ürünüm, Ankara’ya geldikten sonra sistemde bir anda İzmir’e gönderilmiş olarak görünüyor ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm Kırıkkale’d...

Kiwi kcj 1807 model meyve sıkacağını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanım denememde meyve suyu sıkmak istediğimde motor hiç çalışmadı ve cihaz tamamen devreye girmedi. Sorun üzerine müşteri ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi 312. Sokak civarında ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon görüşmesi yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır de...

26 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında konakladığım Merit Lefkoşa Otel’de, 28 Ocak sabahı yaklaşık 06.00 sularında 1. Katta, 114 numaralı odada hayati risk taşıyan bir durum yaşadım. Odada ciddi bir rahatsızlık geçirdim, yataktan kalkamadım, gözlerim kararıyordu ve sonrasında bayılmışım. Bu esnada acili...

31.12.2025'de Arabam.com Teklifli Hemen Al ihalesinden, Kağıthane lokasyonundan 34***7112 plakalı aracı 600.000 TL bedelle satın aldım. Arabam.com’un sisteminde airbagleri patlak olan araçların “kusurlu araçlar” listesinden satıldığını, benim ise “normal/sağlam” listeden alım yaptığımı özellikle bel...

Marmara Park’ta bulunan Mi Store mağazasından 06.09.2025 tarihinde kredi kartı ile YLKG07YL Yeelight Wireless Smart Dimmer ürünü satın aldım. Satış sırasında bu ürünü, sattıkları diğer ürünle uyumlu olduğu söylenerek aldım, ancak ürünün aslında uyumlu olmadığını sonrasında fark ettim. Ürünü iade et...

Müşteri numaram 10159991’dir. Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 2 haftadır ciddi yavaşlık-kopma yaşıyorum. Kartepe / Kocaeli’de kullanıyorum. İnternet tamamen kopmasa da sık sık aşırı yavaşlıyor ve kullanılamayacak hale geliyor. Hız testi sonuçları sürekli değişiyor, bazen alm...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsi Premium kredi kartıma Ocak ayında 1257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış, bu nedenle kartı iptal ettirmiş ve daha sonra aranarak aidat iadesi yapılınca kartı tekrar açtırmıştım. Şu an aynı durumun tekrar yaşanmış olması sebebiyl...

28.01.2026 tarihinde Gülhane Park Beltur işletmesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çay almak için sıraya girdiğimde içeride yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle sıranın dışarıya kadar uzadığını gördüm. Yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra...

Sabah saat 09.43’te “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” diye mesaj geliyor, saat 14.22’de ise “adres sorunu nedeniyle kargo teslim edilememiştir” diye mesaj geliyor. Dalga mı geçiyorsunuz siz? Adres açık ve net bir şekilde yazmakta. Bir de burası resmi bir kurum, apartman değil, n...

Aras Kargo'ya ulaşamıyorum. Kargonun son durumunu anlayamadım. Geri dönüş istiyorum. Kafama bırakılmasını istedim fakat iade diye gösteriyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum. Acil geri dönüş istiyorum.

Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde set halinde satın aldığımız Kumtel B66‑S2 ankastre fırın, kurulumdan bu yana düzgün pişirme yapmıyor. Kurulalı yaklaşık 15 gün oldu, fırını sadece iki kez kullanabildik ve ikisinde de pişirme sorunu yaşadık. Fırını 250 dereceye getirmemize rağmen, börek ya...

Epson l8180 cihaz almıştım 6-7 ay önce arıza verdi Tuzla daki servise götürdüm 1 hafta burda beklemiş sonra ana servise tek büroya gönderilmiş ocak ayı başında teslim ettim. 3 hafta oldu tek büroyu aradım daha açılmadı cihaz denildi arayınca pazartesi 26 Ocak bakılır denildi. Aradım ne oldu cihaz di...

Vodafone mobil hattım için sınırsız tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık iki aydır Diyarbakır Çermik ilçesinde neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hattım 546 235 6427 numaralı hat olup, yaşadığım çekim problemi hem evde hem dışarıda, bulunduğum her yerde devam ediyor. Bu süreçte hattımı n...

Clementoni’nin Mekanik Laboratuvarı Canavar Kamyon setini yaklaşık bir yıl önce aldım. Kutuyu açıp kılavuzdan ilerleyerek aracı kurmaya başladığımda, montaja başladıktan yaklaşık yarım saat sonra dümen kısmında kılavuzda görünen bir parçanın kutunun içinde olmadığını fark ettim. Eksik parça nedeniyl...

Sultangazi Gazi Mahallesi’nde sokak köpekleriyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce, saat 02.10 civarında arkadaşlarımla futsal maçından çıkıp eve dönerken sokak köpeklerinin saldırısına uğradım. O anki panikle ve adrenalinle zor kurtuldum, kalçamdan ısırılmama ramak kal...

TOKİ’nin 5000 sosyal konut projesine başvuru yaptım, kuradan çıkmadığım için yatırdığım 5000 TL başvuru ücretinin iadesini talep ettim. Ücreti Ziraat Bankası üzerinden, tarafıma verilen Halkbank IBAN’ına havale ederek yatırmıştım. Bugün internet/mobil bankacılık üzerinden iade işlemini gerçekleştir...

24.01.2026 tarihinde Teknosa Kütahya şubesinden 128 GB iPad Air m3 satın aldım. Satın alım sırasında özellikle sigorta yaptırmam gerektiği söylendi ve ben de bu yönlendirme ile sigorta yaptırdım. Ancak şu anda sigorta poliçeme ulaşabilmek için Teknosa’nın satış sonrası hizmet birimine telefonla ulaş...

Teka marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Sepet tellerindeki paslanma artık gözle görülür hale geldiği için hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni endişelendiren bir durum oluştu. Bu nedenle bulaşık makinemin paslanan sepetleri...

Yapı Kredi Göztepe Şubesi’nde müşteri temsilcim olan S**** Y**** K********’e iki aydan uzun süredir ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Sadece bugün bile on defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda ...

EasyCep üzerinden iPhone 13 mini telefonumu 17 Ocak tarihinde satış için onayladım. Tarafıma, ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhat...