to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalan Otobüs Ve Şoförün Kaba Davranışı
12.08.2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı, Güney Akdeniz Seyahat’e ait 07 atn 670 plakalı Ayvalık–Edirne seferi için iki kişilik bilet satın aldım. Araç sefer saatine göre yaklaşık 40–45 dakika gecikmeli geldi, bu gecikmeyi de ancak Ayvalık yazıhanesine sorduğumuzda öğrenebildik.
Yolculuk sırasında Ayvalık ile Küçükkuyu arasında hiçbir terminalde durulmadı, yalnızca Küçükkuyu’da çok kısa, yaklaşık 2 dakikalık bir mola verildi. Bu esnada arkadaşım mide sorunu yaşadığı için aracın yanında biraz daha beklememizi rica ettim, ancak şoför “bekleyemem” diyerek kapıları kapatıp devam etmek üzere davrandı. Aracın kendisi zaten geç kalmış olmasına rağmen bilet iptali de istemediğimiz halde, gecenin bir yarısı bizi otogarda bırakmaya kalktı ve duruma tepki gösterdiğimizde ses tonunu yükseltti.
Hem yaşanan gecikme hem de şoförün kaba ve anlayışsız tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadık ve kendimizi güvensiz hissettik. Müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda tutulduğu, personel davranışlarının kontrol edilmediği bir firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak ilgili şoför ve sefer hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
