sorunu

2023 model Opel Corsa aracımın sağ arka amortisöründe ses problemi olduğu için yaklaşık 3 ay önce Ankara’da Opal Opel yetkili servisine başvurdum. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve parçanın değişeceği söylendi, ancak aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Opal Opel yedek p...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG UA85006LA model bir televizyon satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için televizyona 28.599 TL, 1 yıl garantiye devam sigortası için de 1.499 TL olmak üzere toplam 30.098 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Kişisel sebeplerim...

+2

Baggy Style adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden geçen hafta iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünlerden biri doğru gelirken, diğeri hem defolu hem de yanlış beden olarak gönderildi. Toplamda 2 ürün için kredi kartı ile 2700 TL ödeme yaptım. Defolu ve y...

Oysho’dan online olarak pantolonlar sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünlerin 20 Ocak tarihinde bana teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Sipariş numaram 60086615486, kargo takip numaram ise 5421*************030...

30 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden PNY RTX 5060 Ti 16 GB 128 Bit ekran kartı satın aldım. Sipariş oluşturduğum anda teslimat tarihi 31.01.2026 olarak görünüyordu. Bulunduğum yer Kolay Gelsin’in mobil bölgesi olduğu için, özellikle bu kargo firması ile gönderim yapılmamasını, farklı bir k...

BBC Design isimli internet sitesinden 25 Ocak tarihinde kredi kartıyla 2.300 TL ödeyerek bir elbise, etek ve ceket takımı satın aldım. Ürünüm 29 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak dünden beri hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinde yer alan telefon numarası, ...

13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Redmi Note 14 Pro TR, model kodu 24116raccg olan telefonu satın aldım. Cihazı orijinal 45w şarj adaptörü ile kullanıyorum ancak telefon çoğu zaman hızlı şarj olmuyor. Sadece 3–4 kez hızlı şarj aldı, onun dışında sürekli yavaş şarj ediyor. Cihazı dikkatli ...

Yaklaşık bir aydır Ardahan Kaptan Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubenizde ciddi bir personel sorunu yaşıyorum. Kasada gereksiz yere dakikalarca bekletiliyoruz, çalışanların müşterilere karşı üslubu ve tavrı son derece ilgisiz ve umursamaz. Zincir market ciddiyeti yerine adeta mah...

Korkmaz Galaxy 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içindeki pilav tenceresinde daha önce kabarma sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetleri o dönem ilgilenmiş, ürünü yenileyip göndermişlerdi. Ancak birkaç gün önce aynı pilav tenceresinde tekrar kabarma sorunu yaşamaya başladım. ...

Yıllardır Bets10 üzerinden oyun oynayan bir müşteriyim. 31.01.2026 tarihinde saat 13.05’te ING Bank üzerinden 10.000 TL para yatırdım. Dekontu da iletmeme rağmen para hâlâ bahis hesabıma geçmedi. Son 4 aydır sistemleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 100’ün üzerinde işlem yaptım, bunların yaklaş...

Denizbank sürekli arayarak kredi kartı almam konusunda yönlendirdi. Daha önce de mobil bankacılığıma giremediğimi ilettim. Bankamatikten kredi kartını kullanabileceğim söylendi. Kredi kartı geldi ancak şifremi mobil bankacılığa girerek yapmam isteniyor. Arıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum...

Denizbank müşterisiyim. Bankanız bünyesinde bulunan ve 12 Aralık 2025 tarihinde “yeniden yapılandırma” adı altında tek bir kredi hesabında birleştirilen borcumla (sözleşme no: 2195 2741 36) ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu borcun kaynağını oluşturan ihtiyaç kredisi, 29.01.202...

Türk Telekom mobil faturalı hatta 16 Ocak 2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç açılmıyor. Bu sorun sadece bel...

Manisa’nın Soma ilçesinde ikamet ediyorum ve evimde linyitnet internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Ne telefonla ...

MP Ayakkabı Mağazası’ndan Guja 252‑373 kadın bot, 75 Camel rengini bir aydan daha uzun bir süre önce 8.199,90 TL ödeyerek, bedelin yarısını nakit, yarısını kart ile satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ürünün tabanında çatlaklar oluştu ve deformasyon başladı; ayrıca tabandak...

Bugün saat 13:40 civarında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden Garanti BBVA hesabıma IBAN yoluyla 400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem, Fibabanka hesabımdan çıkış yapmış olarak görünmesine rağmen, Garanti BBVA hesabıma para hâlâ yansımadı ve tutar ortada kaldı. Canlı destek üzerinden Fibab...

Gaziantep Şahinbey bölgesinde PTT Kargo ile aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden online olarak düzenli şekilde kedi maması siparişi veriyorum ve bu gönderiler dördüncü kez paketin ağzı açık ve içinden alınmış şekilde tarafıma teslim edildi. Son olarak 28.01.2026 tarihinde teslim edilm...

Aras Kargo Manolya Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 10184138019 numaralı kargom 31 Ocak Cumartesi günü adresime hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne telefonla arandım, ne kapım çalındı, ne de kargoyu teslim alan gerçek bir kişi var. Aynı firmayla daha ön...

Sivas İstikbal Gafuroğlu şubesinden yaklaşık 3 yıl önce 10 yıl garantili olduğu söylenerek çift kişilik bir yatak aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra hem gıcırdama hem de deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet etmeme rağmen gelip baktılar ancak kalıcı bir çözüm ...

2024 Ağustos ayında satın alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cam ürünlerimi ciddi şekilde zarar veriyor. Bardak ve cam tabaklarımda çizilme, sürekli bir bulanıklaşma ve geçmeyen beyaz su lekeleri oluşuyor. Ayrıca makine...

+2

Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir yardımda bulunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil deniz” demem gerektiği söyleniyor. Bunu en az d...

Aras Kargo Ümraniye Yamanevler şubesine teslim edilmesi gereken kargolarım yaklaşık bir yıldır, adresimde on yıl önce oturan kişinin ismiyle getiriliyor. Sistemlerinde adresim hâlâ önceki kişi üzerine kayıtlı göründüğü için, kargolarım her seferinde yanlış isimle işleme alınıyor. Bu yanlış kayıt yü...

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na, İstanbul ve İzmir’de bulunan tüm barajların doluluk oranları yüzde yüze ulaşana kadar geçici bir su kesintisi uygulaması yapılması yönündeki önerimi iletmek istiyorum. Bu kapsamda, barajların daha hızlı şekilde dolmasının sağlanabilmesi için su ke...

Trendyol üzerinden Fellas mağazasından Fellas protein tozu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün adresime teslim edileceği bilgisiyle alışveriş yaptım, aksi bir durumdan kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen kargom “Kolay Gelsin” adlı kargo şirketine verildikten sonra, adresime teslimat yapılmay...