Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Adres Sorunu

Kolay Gelsin Antalya Döşemealtı DM şubesine gelen 10735553305 numaralı kargom, 6 Ağustos’tan bu yana halen tarafıma teslim edilmedi. Kargomun içinde kulaklık pedi bulunuyor ve günlerdir şubede bekletilmesine rağmen bir ilerleme sağlanmadı.

Firma tarafından adresimin sesli olarak teyidi için arandım ve gerekli adres değişikliğini o görüşmede yaptık. Buna rağmen bugün kurye ile görüştüğümde adresin yanlış olduğu söylendi ve teslimat yine gerçekleşmedi. Adres bilgisini şirketinizle defalarca netleştirmiş olmamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomun daha fazla bekletilmeden, en geç bugün içinde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.