sorun

Yaklaşık 2 aydır TurkNet’e üyelik işlemleri için başvurmak istiyorum ancak firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız.... Resmi sitelerinde 7/24 arayabilirsiniz denilen numarayı ve ayrıca bulduğum 0850 ile başlayan hatları defalarca aradım, fakat telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir müşteri ...

05.06.2026 tarihinde Yıldızeli Ziraat Bankasına çiftçi kredisi başvurusunda bulundum. Şube müdürü bana şubenin Kayseri D...ÜVEN ONU şubesi olduğunu ve önce şubemin taşınması gerektiğini söyledi; onayladım. Şubemin taşınmasının bu işlemin tahmini 3 iş günü süreceğini belirttiler. Tamam dedim. Pazartesi ...

2023 model Fiat Fiorino Eko Premio aracımı yaklaşık 750.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Aracı aldığım günden b...eri, araçta ciddi bir su eksiltme sorunu yaşıyorum. Araçta su 2 gün içinde bitiyor, ancak buna rağmen sorun bir türlü tespit edilemiyor. Bu problem nedeniyle aracımı Sakarya Adapa...

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinden beri “3. Şahıs port sorunu” gerekçesiyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, üstelik komşularımda internet aktifken sadece bizim hattımız çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

11.06.2026 tarihinde Vorwerk Turkey Ev Aletleri Limited Şirketi’nden Thermomix TM7 ürününü 45689478781191757634 sipariş ...numarasıyla satın aldım. Satın alma sürecinde ürünün garanti süresinin 5 yıl olduğu bilgisi verilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak daha ürün el...

Uzun süredir Türk Telekom’dan bana ait olmayan fatura ve borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Bu maillerde yer alan kiş...i ve hesapları tanımıyorum, farklı yerlerden ve kişilerden karışık şekilde geliyor. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu durum devam ediyor ve zaman geçtikçe hem mail sayısı hem de kişi sa...

Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum...

22 Mayıs tarihinde Kayseri–Bursa yolculuğu için Obilet üzerinden 2 adet, he...r biri 1.557 TL olan bilet satın aldım. Ödemeyi taksitli fiyat üzerinden ya...

Turkcell hattımı Ankara Beypazarı Kargı Mahallesi’nde kullanıyorum. 4.5G kullanırken çekim kalitesi gayet iyiydi, ancak ...1 Nisan itibarıyla 5g’ye geçtikten sonra aynı adreste çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Şu anda günün her saatinde, sürekli olarak düşük çekim kalitesi yaşıyorum. Bu duru...

Segment Bilgisayar’dan 06 Eylül 2022 tarihinde 160 TL’ye satın aldığım Rampage SMX‑R600 Python Red model mouse’un sağ tu...şu garanti kapsamındayken bozuldu ve tıklamaları düzgün algılamamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim; özellikle değişim talep etmeme rağmen sadece tamir edilip geri gönderildi. ...

Bylondonbutik’ten bayramdan birkaç gün önce 2 adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri olmadı, bu nedenle... iade ettik ve yeniden sipariş geçtik. Ancak bu ikinci siparişim neredeyse 3 haftadır elime ulaşmadı. Firma, ürünleri tekrar gönderebilmek için benden 500 TL kargo ücreti talep et...

12.06.2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında Ataköy Çarşı içindeki BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. ...Alışveriş yaptığım sırada doktorum aradığı için önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Kasaya geldiğimde ürünlerimi kasadan geçirirken nazik bir şekilde poşet alabilir miyim diye...

Carrefour SA online market üzerinden özellikle son dönemde verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İzmir Ba...lçova bölgesinden oluşturduğum siparişlerimde neredeyse her seferinde “eksik ürün” gerekçesiyle aranıyor ve siparişim iptal edilmek zorunda kalıyor. Bugün verdiğim siparişte de 6–7...

Turkcell Superbox 200 + 50 GB hediyeli paketimi ZTE Wireless Router modem ile kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yan...a, özellikle son 4 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok. Kurban Bayramı boyunca ise hiç internetim olmadı, tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışan...

Skechers’in kendi online sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay gibi kısa bir süre kullandıktan ...sonra yan kısımlarında açılma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürün hiç yıkanmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Online u...

İstanbul Anadolu Yakası Kozyatağı’nda bulunan Kozzy AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine sık sık gelen bir müşteriyim. Uz...un zamandır bu şubedeki kırmızı koltukların hem çok kirli hem de kırık olduğunu görüyorum ve şu anda da yine aynı durumla karşı karşıyayım. Koltukların bu halde olması hem hijyen ...

Vodafone Red Business 50 tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu tarife için bana 560 TL olarak taahhüt verilmiş ol...masına rağmen, son 5 aydır faturalarım sürekli hatalı ve taahhüt edilen tutardan yüksek yansıtılıyor. Özellikle son faturam 670 TL olarak çıkarılmıştır. Tarifemde herhangi bir ek ...

26.03.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips 55oled760/12 model televizyonumda, aldığım günden bu yana tar...ih ve saatle ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. TV’yi normal şekilde kapatıp açtığımda tarih ve saat, son bıraktığım yerde kalıyor; kendini ne internetten ne de uydu üzerinden ot...

Porland’tan online alışveriş ile satın aldığım yemek takımını, kutu üzerindeki tüm kullanım ve yıkama talimatlarına ayne...n uyarak bulaşık makinesinde ilk yıkamamda çatlamış halde buldum. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde hasar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kal...

2025 model Opel Vivaro Cargo 2.20 motor otomatik vites aracımı 12. Ayda teslim aldım. Araç henüz 11.000 km’de olmasına r...ağmen 4 kez yağ uyarı ışığı yaktı ve bunların 2’sinde yolda kaldığım için çekici ile servise gitmek zorunda kaldım. Sorun 03.05.2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana devam...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin Aras Kargo ile adresime teslim edilmesi gerekirken, uygulama üzerinden... “kargom nerede? ” kısmına baktığımda gönderim için “adres yanlış/yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama görüyorum. Dolap uygulamasında kayıtlı olan adresim son derece...

TikTok hesabımda canlı yayın hediyelerinden kazandığım jetonları uzun süredir çekemiyorum. Uygulamada para çekme engelim... olduğu görünüyor ancak bu engelin neden konulduğu ve ne zaman kalkacağıyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki paramı kullana...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir AVM’de çalışan bir Vodafone Red abonesiyim. Yaklaşık bir senedir AVM içerisinde hattı...m neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama ve ödemeyle ilgili hiçbir sorunum bulunmamasına rağm...