to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti aboneliğimi sözleşme sürem bitince yenilemedim, zaten internet hizmeti de sağlıklı çekmiyordu. Aboneliği sonlandırırken modemi iade etmem istendi ve ben de 18'inde modemi PTT Kargo ile şirketin tarafına gönderdim. Bugün, 26'sında, Şok Net tarafından modemin kendilerine ulaşmadı...
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti için modem kurulumu firma tarafından yapılmadı, bu nedenle interneti kendi ücretimle satın aldığım modemle kullandım. Şok Net bana hiç göndermediği ve kurmadığı modem için ücret yansıtmakta ve tahsil etmeye çalışmaktadır. Hizmet...
Şok Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen adrese, kiralık modemi 18.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Modem, Soknet Alfa İletişim a. Ş. Adına, kp06178570253 takip numarası ile gönderildi ve sisteme göre adrese teslim edilmiş görünmektedir. Buna rağmen, “8505256650 numaralı a...
Geçen sene Şok Net internet aboneliğine, mevcut internet sağlayıcımda yaşadığım yüksek ücretler nedeniyle alternatif olarak üye oldum. Satış sırasında yapılan telefon görüşmesinde benden kurulum ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kurulum ekibi işlem bittiğinde benden kurulum ücreti...
"Şok Net ekibine, modem iadesi sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Sorun tamamen çözüldü ve ceza iptal edildi, bu desteğiniz için minnettarım."
Şok Net aboneliğimi iptal ettirdim ve aboneliğe ait modemi PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre modem, 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo...
Şok Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma modemi en geç ayın 22’sine kadar PTT Kargo ile belirtilen adrese göndermem gerektiği bildirildi. Ben de bu doğrultuda modemi 18’inde PTT Kargo ile eksiksiz ve çalışır şekilde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip bilgim elimde mevcut. Tüm yükümlülük...
16 Şubat’ta Şok Net üzerinden VDSL modemli kampanyaya internet sitesi aracılığıyla başvuru yaptım. Başvuru esnasında modem ücreti olarak 1400 TL görünen, modem dahil bir abonelik seçmiştim. Yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan ne de bilgi veren kimse olmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini a...
Şok Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası modemi geri göndermem gerektiği söylendi; ancak modemi ücretsiz şekilde gönderebilmem için herhangi bir referans numarası veya anlaşmalı kargo kodu verilmedi. Bunun yerine PTT Kar...
8 Şubat tarihinde Şok Net evde internet başvurusu yaptım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, hiçbir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Son yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi tel...
Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4...
Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra benden istenen modemi iade etmem için ayın 7’sine kadar süre verildi. Ben modemi 5 Şubat’ta kargo ile gönderdim, yani tanınan süre içinde iademi zamanında yaptım. Buna rağmen kargodan kaynaklanan gecikme nedeniyle sistemlerinde geç görünmüş olmalı ki, tarafım...
"Teşekkürler Şikayetvar. Com"
Şok Net internet hizmeti ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Aldığım hizmet, vaat edilen hız ve kaliteyi sağlamıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ...
Şok Net internet aboneliğimi iptal etmeme ve modemimi belirtilen son tarih olan 06.02.2026’ya kadar PTT Kargo ile kendilerine göndermeme rağmen, modem bedelini benden tahsil etmek istiyorlar. Modem, PTT Kargo kayıtlarına göre 04.04.2026 tarihinde Şok Net’e sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmiş ol...
Yaklaşık 2 ay önce Sok Net’e 100 Mbps paket ile geçtim. Ancak bu süre içinde ödediğim interneti neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamadım, her gün, özellikle geceleri internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar kötü hale geliyor. İstanbul’un göbeğinde, şehir merkezinde oturmama rağmen ...
Şok Net’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Kasım ayının başında, 3–4 Kasım gibi iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma verilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim ve o dönem kalan bütün ödemelerimi de yaptım. Üzerinden zaman geçtiği için kargo belgesini şu an elimde bulunduramıyorum ancak...
Şok Net firmasına iki gün önce uygun fiyatlı tarifeleri nedeniyle başvurdum. Telefonla aradığımda hızlıca dönüş yaptılar ve adres bilgilerimi alarak kayıt oluşturdular. Ertesi sabah, altyapısını kullandıkları Türk Telekom ekibi bağlantı için geldi; ancak ilk başvuruda adres bilgilerim yanlış alındığ...
Şok Net aboneliğimi Kahramanmaraş Elbistan’da iptal ettim ve kullandığım modemi tarafıma bildirilen adrese, 20.01.2026 tarihinde PTT Kargo Elbistan şubesinden kp06113***536 takip numarasıyla şirkete gönderdim. Kargo takibine göre modem şirketinize teslim edilmiş olmasına rağmen, “04.02.2026 tarihine...
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve kopmalar yaşamaktaydım. Son olarak 2 gündür tamamen internetsizim, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kocaeli Kartepe’deki adresimde kullandığım bu hat için abonelik numaram 8505350363’tür. Arız...
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir senedir Şok Net limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ancak baştan beri neredeyse hiç memnun değilim. Ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmet istikrarlı bir şekilde çalışıyor. İnternet sinyali evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli ...
Şok Net’ten 1 Şubat Pazar günü internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli evrakları onayladım. Ancak modem kurulumu aşamasında ADSL sinyali modeme hiç gelmedi. Bunun üzerine Şok Net’in 0850 800 07 65 numaralı hattını aradım. Aktivasyon birimindeki görevli, apartman...
Şok Net fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim. 28 Ocak tarihinde modem kargosu teslim edildi, kargo takip numaram AP0590*****83. Ancak teslimat üzerinden zaman geçmesine rağmen modemin teslim alındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı alma...
İyi günler, Şok Net isimli internet sağlayıcıdan internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık üç ay boyunca internete kopması nedeniyle interneti kullanmadım. Daha sonra Türk Telekom'a geçtim. Şok Net, internet hizmetini iptal ettirdiğim için kendisinden ve kendisinden önce kullandığım, millete ait olmaya...
Şok Net’in taahhütsüz ev interneti aboneliğini kullanırken Ocak ayında başka bir operatöre geçtim. Tarafıma gelen mesaja göre modem cihazını çalışır vaziyette, orijinal kutusu ile birlikte belirtilen adrese kargo ücreti bana ait olacak şekilde göndermem istendi. Ben de bu doğrultuda modemi 23 Ocak 2...
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil...