Alfa Telekom Şok Net Bağlantısı Hiç Aktif Değil Ve Destek Yok

10 Nisan 2026 tarihinde Alfa Telekom üzerinden Şok Net aboneliği başlattım; ancak o günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç aktif olmadı; evimde sıfır erişim var.

Müşteri numaram 8505552311. Defalarca telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmıyor, ayrıca WhatsApp destek hattından da engellendim ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu nedenle, hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu aboneliğimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir fatura ya da ek ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.