to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti hizmetiyle ilgili olarak tamamen bilgi almak amacıyla bugün saat 10.00 civarında arama yaptım. Görüşmenin sonunda bu hizmeti istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen onayım alınmadan adıma işlem yapılmış ve aynı gün saat 16.00’da evime kurulum için servis gönderilmiştir.
Ben kesinlikle abonelik onayı vermediğim halde kurulum ekibi evime gelmiş ve modemi bırakmıştır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan böyle bir kurulum sürecine başlanmasını son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.
Ben sadece bilgi almak istememe rağmen, zorla verilmiş gibi gösterilen bu internet aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili üzerime hiçbir şekilde herhangi bir ücret, cayma bedeli ya da kurulum ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Şok Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası modemi geri göndermem gerektiği söylendi; ancak modemi ücretsiz şekilde gönderebilmem için herhangi bir referans numarası veya anlaşmalı kargo kodu verilmedi. Bunun yerine PTT Kar...
Şok Net Evde İnternet’e yaklaşık bir ay önce yeni üyelik başlattım ve bağlantı kurulumu gerçekleşti. Ancak hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum, çünkü üyelik işlemlerim tamamlanmadığı için fatura ödeyemiyorum. Defalarca e-devlet üzerinden onay vermeyi denedim, sistem sürekli hata veriyor. Şirke...
Şok Cep Mobil üzerinden internet başvurusu yaptım, ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tüm işlemler telefonla yapıldı. Bana, geçiş işlemi tamamlandığında direkt internete bağlanacağım ve bilgi verileceği söylendi. Yaklaşık 7–10 gün sonra, 09.12.2025 tarihinde başvurunun onaylandığına d...
Şok Net üzerinden 05.06.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım, kurulum ve paket ücretini o dönem peşin ödedim ve internetim yaklaşık 5 ay boyunca aktif olarak kullandım. Bu 5 ay boyunca faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Daha sonra faturalar yükseldiği için yeni paket almadım, paket almadan ...
Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 3–4 Şubat tarihinde bağlantı yapıldı ve internet sadece 1 gün çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Abonelik sırasında telefondaki saha ekibi bana “1 ay ödeme, ikinci ay bedava olacak, toplamda 500 TL ödeyeceksin” bilgisini verdi; ancak yaşadıkl...
Yorumlar