İzin Almadan Kurulum Yapıldı Ve Abonelik Zorla Açıldı

Şok Net ev interneti hizmetiyle ilgili olarak tamamen bilgi almak amacıyla bugün saat 10.00 civarında arama yaptım. Görüşmenin sonunda bu hizmeti istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen onayım alınmadan adıma işlem yapılmış ve aynı gün saat 16.00’da evime kurulum için servis gönderilmiştir.

Ben kesinlikle abonelik onayı vermediğim halde kurulum ekibi evime gelmiş ve modemi bırakmıştır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmadan böyle bir kurulum sürecine başlanmasını son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.

Ben sadece bilgi almak istememe rağmen, zorla verilmiş gibi gösterilen bu internet aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili üzerime hiçbir şekilde herhangi bir ücret, cayma bedeli ya da kurulum ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.