to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden adıma kayıtlı fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen bağlantı sorunları nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Ayda en az bir kez, genellikle öğle ve akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Yaşanan kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana yalnızca kontrollerin devam ettiği ve en kısa sürede bilgi verileceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı, ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu durum, hem ödediğim ücretin karşılığını alamamama hem de markaya olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Aboneliğim... 7771 ile biten hat üzerinden kayıtlıdır. Yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve çözümsüz süreç nedeniyle, ay sonunda aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hizmetten hiç memnun değilim. En hızlı paketlerinden birini kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki ne düzgün oyun oynanabiliyor ne de basit bir video bile izlenebiliyor. Bu süreçte faturalarımı her z...
Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...
Şok Net’ten ev için 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesi son derece kötü, internet sık sık kopuyor ve hız vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım son sorunda tamamen kesinti oldu ve bununla ilgili te...
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri ...
Yorumlar