to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gün önce Şok Net ev interneti aboneliği başlattım ancak o günden bu yana internete hiç bağlanamadım. Kurulum yapıldığı halde bağlantı bir türlü sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından canlı bir yetkiliye bağlanamıyor olmam nedeniyle ne teknik destek alabildim ne de aboneliğimi iptal ettirebildim.
Aylık 460 TL tutarında bir paket için abonelik yaptım, henüz ilk ayın ödemesi gelmedi, fakat hiç kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak ve devam eden bir taahhüt altında kalmak istemiyorum.
Bu nedenle, hiç faydalanamadığım internet aboneliğimin herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düzgün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı...
Şok Net ev interneti aboneliğimi 2026 Ocak ayında başlattığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İp TV uygulamaları açılmıyor, diğer sitelerde de sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Örneğin YouTube’da bir video izlerken bile aynı video içerisinde 3–4 defa takılma ve donma sorunu yaşıyorum, interne...
Şok Net'ten internet başvurusu yaptım. Ancak kurlumu sağlayamadığınız gibi, ödeyeceğim kurulum ücretini de açıklayamadınız. Şöyle ki eve ilk anlaşmamızda kurulum ücreti şu kadar bunun harici bedel ödenmeyecektir dediniz. Ancak sonraki görüşmelerde eve gelenler kurulum ücreti harici sizden kablo para...
Şok Net'e başvuru yaptım, ancak evrakları henüz onaylamadım. Bana gelen mesajlarda, Şok Net'e geçtiğimde 469 TL olan kurulum ücretinin alınmayacağına dair bilgilendirme yapıldı. Bu durumu telefonla iletmek için aradığımda hiç kimseye ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen geri dönüş olmadı. Mağduriye...
Şok Net'e abone olalı 1 hafta oldu. İnternetim yok, kuruluma defalarca aradım ama gelen yok. Kullanmadığım internetime fatura kesildi. Aboneliğimi iptal edin. Şok Net'li olduğum için pişman oldum. Arayan, soran, çözüm yok. İptal edin lütfen.
Yorumlar