to read complaints and reviews, or file yours. 
Soknet üzerinden limitsiz 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak 27 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor ve 380 TL tutarında fatura yansıtıldı. İnternet hiç çalışmadığı halde fatura çıkarılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en geç ayın 10’una kadar açılacak” denilerek oyalanıyorum. Bugün ayın 11’i olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi, sadece “arıza var” denilip geçiştiriliyorum. 15 gündür süren bir arızanın olması kabul edilebilir bir durum değil; hizmet verilmiyor ama fatura düzenli şekilde kesiliyor.
Abone numaram 8505457509’dur. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini, hizmet alamadığım günler için faturalandırmanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haksız kazanç nedeniyle gerekli adli işlemleri ve suç duyurusunu başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund...
Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4...
15 Mayıs’ta Orıs Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 8505057654 numaralı müşteri hesabım üzerinden hizmet almaya başladım. Modemi kendim temin ettim ve Orıs Telekom’un telefon desteğiyle yapılandırma işlemlerini tamamladım. Ancak interneti yalnızca 3 saat kullanabildim, sonrasında bağlantım tam...
23.09.2025 tarihinden 06.10.2025 tarihine kadar geçen sürede internetim arızalıydı. 27.09.2025 tarihinde faturamı ve tarifemi yenilediğim halde, 06.10.2025 tarihine kadar düzgün bir internet hizmeti alamadım. Teknik servisi aradığımda, 04.10.2025 tarihinde 48 saat içinde aranacağım söylendi ancak bu...
İzmir Karabağlar’da Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Başladığı günden bu yana internetim doğru düzgün hiç stabil çalışmadı, sürekli kopmalar yaşadım. 2 Ocak’tan itibaren ise tamamen internet erişimim kesildi, evde hiç internet yok. Buna rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunu gerçekten çözece...
Yorumlar