Şok Net fatura

Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 3–4 Şubat tarihinde bağlantı yapıldı ve internet sadece 1 gün ...çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Abonelik sırasında telefondaki saha ekibi bana “1 ay ödeme, ikinci ay bedava olacak, toplamda 500 TL ödeyeceksin” bilgisini verdi; ancak yaşadıkl...

Şok Net internetim fatura ödenmediği için kapanmış durumda. Ama hiçbir şekilde fatura tutarı veya son ödeme tarihi bilgi...si verilmiyor. Her neyse ödeme yapmak için bankanın mobil uygulamasına girdim. Bana abone numarasını soruyor. Bende bilmediğim için Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Ama müşteri...

Yaklaşık 1,5 yıldır Kayseri’de Şok Net abonesiyim. Son 3 haftadır ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle ...her hafta sonu internet tamamen kesiliyor, bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 haftadır kullanamadığım internetin parasın...

Şok Net ev interneti aboneliğimi sözleşme sürem bitince yenilemedim, zaten internet hizmeti de sağlıklı çekmiyordu. Abon...eliği sonlandırırken modemi iade etmem istendi ve ben de 18'inde modemi PTT Kargo ile şirketin tarafına gönderdim. Bugün, 26'sında, Şok Net tarafından modemin kendilerine ulaşmadı...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti için modem kurulumu firma tarafından yapılmadı, ...bu nedenle interneti kendi ücretimle satın aldığım modemle kullandım. Şok Net bana hiç göndermediği ve kurmadığı modem için ücret yansıtmakta ve tahsil etmeye çalışmaktadır. Hizmet...

Şok Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen adrese, kiralık modemi 18.02.2026 tarihinde kargo ile gönde...rdim. Modem, Soknet Alfa İletişim a. Ş. Adına, kp06178570253 takip numarası ile gönderildi ve sisteme göre adrese teslim edilmiş görünmektedir. Buna rağmen, “8505256650 numaralı a...

Şok Net aboneliğimi iptal ettirdim ve aboneliğe ait modemi PTT Kargo ile gö...nderdim. Kargo takip bilgilerine göre modem, 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo...

Şok Net fiber aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, iade süresi 22.02.2026 tarihine kadar olan modemi 19.02.2026 tarihinde ...PTT Kargo ile hasarsız ve eksiksiz şekilde şirketinize gönderdim. Kargo, Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresinize kp06176571726 gönderi numar...

Şok Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma modemi en geç ayın 22’sine kadar PTT Kargo ile belirtilen adrese göndermem g...erektiği bildirildi. Ben de bu doğrultuda modemi 18’inde PTT Kargo ile eksiksiz ve çalışır şekilde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip bilgim elimde mevcut. Tüm yükümlülük...

25 Ocak tarihinde Şok Net’ten 599 TL ödeyerek ev internet paketi satın aldım. Ancak bir aylık süre dolmadan, 15 Şubat ta...rihinde benden yeniden 599 TL talep edildi, 16 Şubat’ta da internetim kesildi. Yani aldığım paketin süresini tam olarak kullanamadan ikinci bir ödeme istenmiş oldu. Durumu öğrenme...

13.02.2026 tarihinde Şok Net’ten, hazırnet aboneliğime ait olduğu iddia edilen bir fiber modem için 27.02.2026 tarihine ...kadar iade talebi ve aksi halde 2.400 TL modem bedelinin tarafıma faturalandırılacağına dair mesaj aldım. Tarafıma yöneltilen bu modem iadesi ve ücret talebini kesinlikle kabul etm...

Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen ...kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4...

Şok Net üzerinden Ori̇s Telekom altyapısıyla Sivas Merkez’de “100 Mbps, ilk 3 ay taahhütsüz, size özel 2 ay ücretsiz” de...nilerek fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullanım sırasında hızım vaat edilenin çok altında, yaklaşık 16 Mbps civarında kaldı ve verilen bilgilendirme ile aldığım hizmet b...

Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesi...k ve sürekli “sınırlı bağlantı” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun sık sık yaşanmaya başlamıştı, son bir haftadır ise kesintisiz şekilde in...

Şok Net internet aboneliğimi iptal etmeme ve modemimi belirtilen son tarih olan 06.02.2026’ya kadar PTT Kargo ile kendil...erine göndermeme rağmen, modem bedelini benden tahsil etmek istiyorlar. Modem, PTT Kargo kayıtlarına göre 04.04.2026 tarihinde Şok Net’e sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmiş ol...

İstanbul Maltepe’de babam adına yaklaşık 5 ay önce Şok Net aboneliği başlattık. Bağlarken taahhütsüz olacağı ve her ay 4...26 TL ödeme yapacağımız söylendi, biz de 5 ay boyunca düzenli olarak bu tutarı ödedik. Bu ay şubat faturası için ödeme yapmaya gittiğimizde tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Şok Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 9 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyo...rum. İnternet bağlantım tamamen yok ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine 5–6 kez arama yaptım ancak hiçbirinde canlı bir yetkiliye bağl...

Şok Net’ten aldığım sınırsız faturasız internet hizmetim 3 Şubat tarihinden beri arızada ve üç gündür interneti kullanam...ıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sistemi sadece yönlendirme yapıy...

Şok Net aboneliğimi Kahramanmaraş Elbistan’da iptal ettim ve kullandığım modemi tarafıma bildirilen adrese, 20.01.2026 t...arihinde PTT Kargo Elbistan şubesinden kp06113***536 takip numarasıyla şirkete gönderdim. Kargo takibine göre modem şirketinize teslim edilmiş olmasına rağmen, “04.02.2026 tarihine...

Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi iki defa kapatıp açtım, ardında...n tüm fişleri çekip tekrar takarak yeniden başlattım ancak bağlantı hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun oldu, telefonlar uzun süre açılmadı. Sa...

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evimde Soknet 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ocak 2026’dan beri, yan...i 4 gündür evde hiç internet yok. Her hafta benzer kesintiler yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekletiliyoru...

Şok Net aboneliğimde faturamı ödememe rağmen internet hizmetim bugün kesildi. Ödememi 29.01 tarihinde gerçekleştirdim, d...ekontumu da kendilerine ilettim ancak buna rağmen bağlantım kesilerek mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine kayıtlı numaram olan 5376****02 ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ke...

Yaklaşık 3 aydır Şok Net ev interneti kullanıyorum ve 349 TL’lik faturasız paket abonesiyim. Bugüne kadar herhangi bir s...orun yaşamazken bugün internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 1 saattir evimde internet yok. Yaşadığım kesinti kadar rahatsız edici olan diğer nokta ise, firmaya hiçbir şeki...