Şok Net fatura

Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4...

Şok Net üzerinden Ori̇s Telekom altyapısıyla Sivas Merkez’de “100 Mbps, ilk 3 ay taahhütsüz, size özel 2 ay ücretsiz” denilerek fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullanım sırasında hızım vaat edilenin çok altında, yaklaşık 16 Mbps civarında kaldı ve verilen bilgilendirme ile aldığım hizmet b...

Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik ve sürekli “sınırlı bağlantı” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun sık sık yaşanmaya başlamıştı, son bir haftadır ise kesintisiz şekilde in...

Şok Net internet aboneliğimi iptal etmeme ve modemimi belirtilen son tarih olan 06.02.2026’ya kadar PTT Kargo ile kendilerine göndermeme rağmen, modem bedelini benden tahsil etmek istiyorlar. Modem, PTT Kargo kayıtlarına göre 04.04.2026 tarihinde Şok Net’e sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmiş ol...

İstanbul Maltepe’de babam adına yaklaşık 5 ay önce Şok Net aboneliği başlattık. Bağlarken taahhütsüz olacağı ve her ay 426 TL ödeme yapacağımız söylendi, biz de 5 ay boyunca düzenli olarak bu tutarı ödedik. Bu ay şubat faturası için ödeme yapmaya gittiğimizde tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Şok Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 9 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine 5–6 kez arama yaptım ancak hiçbirinde canlı bir yetkiliye bağl...

Şok Net’ten aldığım sınırsız faturasız internet hizmetim 3 Şubat tarihinden beri arızada ve üç gündür interneti kullanamıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sistemi sadece yönlendirme yapıy...

Şok Net aboneliğimi Kahramanmaraş Elbistan’da iptal ettim ve kullandığım modemi tarafıma bildirilen adrese, 20.01.2026 tarihinde PTT Kargo Elbistan şubesinden kp06113***536 takip numarasıyla şirkete gönderdim. Kargo takibine göre modem şirketinize teslim edilmiş olmasına rağmen, “04.02.2026 tarihine...

Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi iki defa kapatıp açtım, ardından tüm fişleri çekip tekrar takarak yeniden başlattım ancak bağlantı hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun oldu, telefonlar uzun süre açılmadı. Sa...

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evimde Soknet 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 31 Ocak 2026’dan beri, yani 4 gündür evde hiç internet yok. Her hafta benzer kesintiler yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekletiliyoru...

Şok Net aboneliğimde faturamı ödememe rağmen internet hizmetim bugün kesildi. Ödememi 29.01 tarihinde gerçekleştirdim, dekontumu da kendilerine ilettim ancak buna rağmen bağlantım kesilerek mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine kayıtlı numaram olan 5376****02 ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ke...

Yaklaşık 3 aydır Şok Net ev interneti kullanıyorum ve 349 TL’lik faturasız paket abonesiyim. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken bugün internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 1 saattir evimde internet yok. Yaşadığım kesinti kadar rahatsız edici olan diğer nokta ise, firmaya hiçbir şeki...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil...

Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenmektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği...

Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 ay için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık ...

2024 Eylül ayında Şok Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başladığı günden bu yana evimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve evin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen, en son yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...

Şok Net’in Arnavutköy / İstanbul adresimde kullandığım ev interneti taahhütsüz hizmetinde 21 Ocak 2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Toplam 6 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza talebimin alındığı...

Şok Net’in 100 Mbps hızındaki, aylık 489 TL bedelli internet paketine 21 Ocak 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. 20 Haziran ile 1 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımı geçici olarak dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benden 600 TL tahsil edileceği bilgisi v...

Şok Net ve Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetini Adana Sarıçam’daki adresimde kullanıyorum. Bir seneyi aşkın süredir müşterileriyim. Başta yaklaşık 350 TL civarında olan faturam, herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bu ay 621 TL olarak yansıtılmış. Eski numaram kapan...

TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Şok Net internet hizmetine geçiş yaptım. Şok Net firması yeni modem kurulumu yapmadığı için, TurkNet aboneliğim döneminde kurulan modemi kullanmaya devam ettim. Şok Net aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma SMS ile, modemi en geç 23.01.2026 ...

Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düzgün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı...

Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiği numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu...

8505252755 abone numaralı Şok Net aboneliğimi doğrudan iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen modemi 12.01.2026 tarihinde iade ettim. Adresim Samsun Atakum’da ve hattım fttb altyapı üzerinden sağlanıyordu, yani binaya kadar fiber, binadan daireye Cat6 kablo ile bağlantı mevcut ve daire içinde doğr...

Soknet adlı internet servis sağlayıcısına ait fiber internet aboneliğimin 02.12.2025 tarihi itibarıyla iptali için aynı tarihte resmi olarak dilekçe gönderdim. Firma tarafından internet aboneliğimin kapatıldığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinde tarafıma 654,95...