to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internetim fatura ödenmediği için kapanmış durumda. Ama hiçbir şekilde fatura tutarı veya son ödeme tarihi bilgisi verilmiyor. Her neyse ödeme yapmak için bankanın mobil uygulamasına girdim. Bana abone numarasını soruyor. Bende bilmediğim için Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Ama müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Zorda olsa müşteri hizmetlerine bağlandım. Abone numaramı aldım. Ödeme yaparken son ödeme tarihinin 10.02.2026 olduğunu gördüm. Gecikmeden ötürü 269,91 TL tutarında faizli bir fatura çıkarmışlar. Bana fatura bilgisi verilmediği için bu faiz tutarının silinip normal faturamı ödemek istiyorum. Talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek i...
Şok Net 50 Mbps internet aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde internetim kesildi. Ödemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek 14.02.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak 15.02.2026 tarihinde bağlantı hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana alt yapıda genel bir sorun olduğu, bunun benimle...
Şok Net internet faturasını 197 TL'den birkaç aylık kullanım sonrası 429 TL'ye çıkardı. İnternet sitelerinde daha uygun fiyat yazmasına rağmen belirtilen fiyatları uygulamıyorlar. İnternet aboneliğimi taşımak için hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sesli oper...
Şok net 1.5 yıl sonra 600 TL ödeme için mesaj attı. Olayın başlangıcı şu şekilde: şok net internetim 07.12.2022 tarihine kadar ödeme yapmam gerekirken (o gün dahil) son gün ödemeyi de yapmış olmama rağmen aboneliğimi iptal etti. Daha sonrasında tarafıma iade yapılmazken düzeltme istediğimde ise tekr...
Yorumlar