to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma modemi en geç ayın 22’sine kadar PTT Kargo ile belirtilen adrese göndermem gerektiği bildirildi. Ben de bu doğrultuda modemi 18’inde PTT Kargo ile eksiksiz ve çalışır şekilde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip bilgim elimde mevcut.
Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen 23 Şubat saat 21.45 civarında tarafıma 2.400 TL modem ücretinin hesabıma yansıtılacağına dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve istenen şekilde gönderdiğim halde, modemin firmaya ulaşmaması ya da kargo sürecinde yaşanabilecek sorunların benim sorumluluğummuş gibi görülmesini kabul etmiyorum. Ayrıca Şok Net tarafından PTT Kargo dışında herhangi bir alternatif gönderim seçeneği de sunulmadı.
Şok Net abone numaram 8504964599’dur. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak kargoladığım için tarafıma yansıtılacağı söylenen 2.400 TL modem ücretinin kesinlikle faturalandırılmamasını ve bu yanlış ücretlendirme uyarısının sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle modemi PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak tarafınıza iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 03.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla, tarafınızca verilen adrese, KP06001756595 takip numarası ile gönderdi...
Şok Net fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim. 28 Ocak tarihinde modem kargosu teslim edildi, kargo takip numaram AP0590*****83. Ancak teslimat üzerinden zaman geçmesine rağmen modemin teslim alındığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı alma...
Şok Net internet aboneliğimi iptal etmeme ve modemimi belirtilen son tarih olan 06.02.2026’ya kadar PTT Kargo ile kendilerine göndermeme rağmen, modem bedelini benden tahsil etmek istiyorlar. Modem, PTT Kargo kayıtlarına göre 04.04.2026 tarihinde Şok Net’e sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmiş ol...
Şok Net aboneliğim onayım dışında 11.11.2025 tarihinde saat 21:31’de iptal edildi ve sonrasında tarafıma, modemi gönderici ödemeli olarak iade etmem gerektiği, 25.11.2025 tarihine kadar iade işlemi gerçekleşmezse 2.400 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine modemi, belirtildiği şe...
Yorumlar