to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Zamanında İade Ettim, Haksız Ücretlendirme
Şok Net fiber aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, iade süresi 22.02.2026 tarihine kadar olan modemi 19.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile hasarsız ve eksiksiz şekilde şirketinize gönderdim. Kargo, Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresinize kp06176571726 gönderi numarası ile teslim edilmiştir.
Tüm iade koşullarına uymama rağmen, 23.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma “modem iade edilmemiştir, modem ücreti tarafınıza fatura edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Modemi süresi içinde ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen böyle bir mesaj almam hem mağduriyet yaratmakta hem de haksız bir ücretlendirme tehdidi oluşturmaktadır.
Modemi zamanında teslim ettiğim göz önüne alınarak tarafıma herhangi bir modem bedeli yansıtılmamasını ve sistemlerinizde iadenin yapılmış olduğunun düzeltilerek kayda geçirilmesini talep ediyorum.
