to read complaints and reviews, or file yours.
08 Eylül Salı günü saat 19:25–19:40 arasında İstanbul Maltepe Cevizli ’de, Tansel Caddesi No: 47b adresindeki Şok market...e alışveriş için gittim. Normal çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapı kilitliydi, marketin iç ışıkları yanıyordu ancak kapıya vurmama rağmen kimse gelip açmadı. Yaklaşık 10
Cepte Şok uygulaması üzerinden Crocs Isabella Charm Çocuk Sandalet siparişi verdim, ürün çocuğuma küçük geldiği için uyg...ulamadaki “Kolay İade” adımlarını kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olarak 799 TL ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamlamak istediğim
Balıkesir Ayvalık’taki Şok Market şubesinden bugün Toffifee markasıyla satılan bir çikolata satın aldım. Ürünün üzerinde... yazan marka ve ambalaj, bilinen Toffifee ambalajıyla birebir aynı görünmesine rağmen, kutuyu açtığımda içinden çıkan ürünün tamamen sahte olduğunu düşündüğüm bir çikolata olduğunu
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum puanım yüklendi ayrıca hediye puan da yüklediler işim çözüldü"
13.08.2026 tarihinde Sülün Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 1.500 ...TL’lik alışveriş yaptım. Winpara/Cepte Şok kampanyasına göre 1.500 TL ve üz
03 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market Soma Kurtuluş Mah. Atatürk Caddesi No:10 şubesinden 2.975,76 TL tutarında market al...ışverişi yaptım. Ödemeyi önce karekod ile hesabımdan yaptım, hesabımdan para EFT olarak çıkmasına rağmen kasada işlem “ödenmedi” göründü. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Yapı Kred
08.09.2026 tarihinde saat 15.58 civarında annemle birlikte Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi’indeki Şok mark...et şubesine alışveriş yapmaya gittik. Annemle beraber kasaya geldik, aldıklarımız kasadan geçirildi. Annem ödemeyi yaptıktan sonra sigara alacağımızı söyledim, ikimiz de zaten sıra
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
01.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1802683018 numaralı, 1.001,55 TL tutarındaki siparişimde 250 win para kullandım.... Buna göre kapıda ödemem gereken tutar 751,51 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1.001,55 TL tamamı tahsil edildi. Yaklaşık 3 ay 8 gündür bu fazla tahsilatın iadesi için defalar
17 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Aydın Söke’deki Şok mağazasından Aprilla AGT şarjlı çim budama aleti satın aldı...m. Ürünü eve götürüp denediğimde hiç çalışmadığını, batarya arızalı olduğunu fark ettim. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürüp iade ya d
3007014847 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden 1 adet pembe Scooter satın aldım. Ürün 9 Ağustos’ta tarafıma teslim e...dildi ancak Scooter elime kusurlu ulaştı. Gövdesinde çizikler ve aşınmalar var, parçalardan birinin ucu kopmuş/hasarlı durumda ve bu nedenle ürünü güvenle kullanmak istemiyorum. Y
Şok market uygulaması üzerinden 756 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık bir hafta önce bu siparişi iptal ettim.... Buna rağmen sipariş halen sistemde tamamlandı olarak görünüyor ve kartımdan çekilen 756 TL tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açı
04 Eylül 2026 tarihinde 4501186296 numaralı siparişi online ödeme ile verdim, toplam 808,20 TL ödedim. Ancak İstanbul Ye...nidoğan şubesinden verilen bu siparişte Confort Kağıt Havlu 6’lı ürünüm hiç teslim edilmedi. Ücretini ödediğim halde ürünün gelmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık cidd
Yalova Merkez Radar Caddesi’ndeki Şok şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle abur cub...ur ürünlerinde, bakım ürünlerinde ve soğuk gıdalarda diğer zincir marketlere göre belirgin şekilde daha yüksek fiyatlar olduğunu görüyorum. Son 1 ay içinde ise bu fiyatların çok da
30 Ağustos 2026 tarihinde İstegelsin üzerinden Electrolux marka bir buzdolabı siparişi verdim. İlk iş günü müşteri hizme...tlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen bu siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra aynı buzdol
İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi Ecza Sokak No:1/A, Kanyon AVM’nin arka tarafında bulunan Şok market şubesinden şikayet...çiyim. Bu şubeye kedi maması almak için neredeyse her gün uğruyorum ve mağazanın hijyen durumundan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Marketin zeminleri çoğu zaman çok pis, kirli ve
Bartın Amasra ilçesi Kaleşah Mahallesi’ndeki Şok market’te kasada çalışan G***** isimli personelin müşterilere karşı kab...a ve saygısız tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Özellikle dün akşam saatlerinde kasada hem bana hem de diğer müşterilere karşı sert, saygıdan uzak bir üslup kullandığına şahit old
İzmir Buca Adatepe’deki Şok şubesinde Panten şampuan fiyatıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz h...afta bu şubede Panten şampuanın fiyatı 250 TL idi. Birkaç gün sonra tekrar gittiğimde aynı şampuanın kasa arkasında 200 TL olarak gördüm. Aynı gün içinde farklı bir markete gittiği
Balıkesir Marmara Adası Saraylar Mahallesi Abroz mevkiindeki Şok market’te 31 Ağustos ya da 1 Eylül sabah saatlerinde 10... yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bozuk para olmadığı gerekçesiyle kasiyer Y******, çocuğuma söylenerek para üstünü sert bir şekilde saçıp “
"Eksik Ürünlerim tedarik edildi teşekkür ederim"
07.09.2026 tarihinde saat 20.01 sularında İstanbul Rami Yeni Mahalle Hıdırbey’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim. Kartımı pos cihazına okuttuktan sonra cihazda “işlem reddedildi” uyarısı çıktı ancak aynı anda kartımdan 595,45 TL tutarı
Adana Seyhan’da bulunan kodu 12992 olan Şok market şubesine bugün uğradım. Her zaman aldığım konserve sarmayı yerinde bu...lamayınca kasada duran iki kişiden yardım istedim. Bir kişi çalışıyordu, diğeri oturuyordu. Seslendim, yanımıza gelme zahmetinde bile bulunmadan uzaktan “kalmadı” diye cevap verdi.
"Evet, para iadesi tamam. Umarım bir daha olmaz. Olsa bile şikayeti ciddiye alırlar."
18 Ağustos tarihinde Şok market’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 8898029960 numaralı siparişimde üç ürü...nüm eksik gönderildi. Süt, onlu yumurta ve tahinli kurabiye teslimatta yoktu ve yaklaşık 230 TL tutarındaki bu eksik ürünleri aynı gün hemen bildirdim. Eksik ürünler için ilgilene
7.09.2026 tarihinde Elazığ Abdullah Paşa Mahallesi’nde yeni açılan Şok şubenize alışverişe gittim. Aldığım ürünler kasad...a 110 TL tuttu ve bu tutarı nakit olarak ödedim. O sırada yanımda 200 TL banknot ve ayrıca 5 TL’lik demir para da bulunuyordu, yani ödeme konusunda hiçbir sıkıntım yoktu. Kasadaki
İstanbul Ataşehir Yenişehir Mahallesi Barajyolu Caddesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir m...emnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Mahallemizde eskiden birden fazla bakkal varken, bu zincir marketler geldikten sonra bakkallar kapandı ve şu anda yalnızca şok ve BİM kaldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
