to read complaints and reviews, or file yours.
04.10.2026 sabah saat 8 sularında Şok 4241 Ömerli mağazasında, Pelitli depo tarafından mağazama gün içinde olmayan bir s...evkiyat gönderildi. Teslimat planıma uymadığı için bu sevkiyatı kabul etmedim ve bu nedenle gereksiz bir tartışma yaşamak zorunda kaldım. Bu süreçte Pelitli depoda görevli sevkiya
Kocaeli Başiskele Vatan Caddesi 11230 kodlu Şok market şubesinin işe alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Daha önce iki kez çalışmış olduğum bu mağaza, üçüncü kez işe girişim olacağını bilmesine rağmen beni tekrar işe çağırdı. Mağaza müdürüyle iletişimdeydim, kendisi bölge sorum
Bugün Şok market’te M boy 30’lu yumurta almak istediğimde ürünün fiyatının 169 TL olduğunu gördüm. Aynı özellikte, yine ...M boy 30’lu yumurtanın Anpa Gross’ta 89,95 TL’ye satıldığını biliyor olmama rağmen Şok market’te 169 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satılması, temel bir gıda ürünü için bence k
03.10.2026 tarihinde Kocaeli’deki bir Şok market şubesinden Camel Slender Gray isimli tütün ürününü satın aldım. Ürünü a...lmadan bir gün önce aynı ürünü yine Şok’tan 115 TL’ye almıştım. Bu nedenle fiyatının aynı olduğunu düşünerek kasaya gittiğimde, bu kez benden 122 TL çekildiğini gördüm. Zam geldi d
4 Ekim günü saat 10.30 civarında Kırıkkale Çallöz Mahallesi’indeki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Kasada ürü...nlerimi okuttuktan sonra elimdeki limonu söylemeyi unuttum ve kasadan geçirmeden dışarı çıktım. Kapıdan çıktıktan kısa bir süre sonra limonu unuttuğumu fark edip hemen geri döndüm.
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."
"Yıllar sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
Cepte Şok uygulamasını Oppo a5 marka telefonuma indirip kullanmak istiyorum... ancak 0552********93 numaramla yıllardır giriş yapamıyorum. Numara doğrula
4 Ekim 2026 günü Bursa Özlüce şubesinden aldığım Boni Box Şok market sürpriz yumurtanın içinden çıkan Hello Kitty desenl...i oyuncak bileklik kesik halde çıktı. Ürünü açtığımda bilekliğin kopuk olduğunu gördüm ve bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de çocuğumu üzdü. Ürünün içinden bozuk oyuncak ç
Bugün Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim, teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde siparişim eksik gelmişti. Öze...llikle 750 gramlık kedi mamalarından 6 adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece 3 adet teslim edildi; ayrıca siparişimde bulunan bant da hiç gelmedi ve poşet sayısı 2 adet fazla ya
Şok Mağazaları’ndan satın aldığım Timeless Paris Cafe isimli 1500 parçalık Zoe Puzzle ürününü büyük emek vererek tamamla...dığımda, Ekim 2026 tarihinde puzzle içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Eksik parçanın temini için zoepuzzle.com adresindeki resmi “Kayıp Parça Formu” sayfasına yönlendirildim.
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
1 Ekim tarihinde saat 20.40 sıralarında Manisa Keçiliköy Mahallesi’ndeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir dur...um yaşadım. Mağazada müşteri varken ve kasada müşteri bekliyorken çalışanlar dükkanın karşısındaki kaldırıma oturmuş sigara içiyordu. İş saatinde, içeride müşteri varken bu kadar r
03.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi’indeki Şo...k market şubesinden alışveriş yaptık. Ödememizi yaptıktan sonra kasada fişimizi beklerken kasiyer fişi bize vermeden ve herhangi bir şekilde sorup onay almadan direkt çöpe attı. K
03.10.2026 günü saat 20.00 sıralarında Antalya Döşemealtı TOKİ şubesindeki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Şok’un inte...rnet sitesinde görmüş olduğum “1 alana 1 bedava” kampanyalı dondurmaların mağazada da bulunduğunu fark edince kampanyadan yararlanmak istedim. Kasiyere sorduğumda, sadece Cornetto
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri beni aradı çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Eşrefpaşa Şok şubesinden y...aklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 1000 TL ve üzeri alışv
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Said Nursi Caddesi No:34 adresinde bulunan Şok mağazanızda 3 Ekim 2026 tarihinde saa...t 19.29 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğim sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmaksı
03.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Isparta ili Atabey ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ...görevli sarı saçlı kadın personelin müşterilere karşı son derece saygısız, kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Görevini özenle yapmak yerine yalnızca ek ürü
03.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Tarabyaüstü Kireçburnu bölgesine 2.322,06 TL tutarında, 8218872853 n...umaralı online sipariş verdim. Sipariş için 11:00–12:00 aralığında randevulu teslimat seçmeme rağmen, şu an saat 19:54 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâl
Şok Marketler Grubu’nun Çekmeköy Hasat Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 11333 olan şubesinde yıllardır devam eden ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Ne zaman yağmurlu bir günde bu mağazaya gitsem marketi su basmış oluyor, zemin su içinde kalıyor ve raflardaki ürünler de defalarca ıslanıyor. Bu durum yaklaşık 5
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Ceren hanıma sorunum çözüldü"
03.10.2026 saat 12.46’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 9880287352 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Persil deterjan..., Ace çamaşır suyu, Nilem sıvı gibi kimyasal içerikli temizlik ürünleri ile Mis kaşar peyniri gibi gıda ürünleri birlikte yer alıyordu. Buna rağmen gıda ürünleri ile temizlik ürünl
03.10.2026 tarihinde Şok Bağbaşı şubesinde kasada görevli B**** isimli çalı...şanla uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır her g
02.10.2026 tarihinde Van Kale Yolu’ndaki mağazanızdan Anadolu Çiftliği 30’l...u yumurta alışverişi yaptım. Web sitenizde 30’lu yumurta fiyatı 169 TL olar
03.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Bozok Parkı yanında bulunan Şok market ş...ubesine soğan almak için gittim. Tezgahtaki soğanların büyük kısmı çürümüş, üzerleri sineklenmiş durumdaydı. Reyonda görevli olan çalışan Satı hanıma, soğanların çürük olduğunu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
