to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şaşırtıcı bir şekilde arayıp çözdüler sorunu"
17.01.2026 tarihinde Şok market ’in 2735 Esenyurt Güzelyurt şubesinden Tatlım marka Kemalpaşa tatlısı satın aldım. Aynı gün, paketin üzerinde yazan ta...
17/01/2026 tarihinde Elvankent Topçu Mahallesi 1534. Sokak’taki Şok Marketler – Elvankent Topçu Mahallesi Şubesi’ne alışveriş için gittim. Çikolata almak istediğimde, çikolata reyonunun önünün kocaman iki palet dolusu ürünle tamamen kapatıldığını gördüm ve reyondaki ürünlere rahatça ulaşamadım. Bu d...
İzmir Seferihisar Camii Kebir Mahallesi’nde, halk eğitim merkezinin önündeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 179 TL olarak etiketlenmiş bir oyuncak kasaya geldiğimde 240 TL olarak geçti. Kasadaki görevli bunun farklı bir ürün olduğunu söyledi ancak ben bu...
17.01.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi 6529 Sokak No:12A adresindeki 331 Kepez A** R*** A******* Şok market şubesi...
17 Ocak 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Şok market şubesinden Kreuzer Retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım gün yalnızca bir iki kez sorunsuz çalıştı, ardından kapama düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi. Bluetooth bağlantısı kuruluyor olmasına rağmen cihazdan hiçbir şekilde ses alamıyo...
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8365433802 numaralı online siparişimde çok sayıda ürünüm eksik ve yanlış geldi, buna rağmen yaklaşık 720 TL civarındaki tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada ise dalga geçer gibi sadece 0,01 TL’lik iade gösteriliyor. Siparişimde Pure ...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 14.00’ten itibaren siparişim için beklememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “şubede yoğunluk var, gele...
16.01.2026 tarihinde saat 20:52 sularında İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bulunan, Özcan Canik isimli 4481 kodlu Mini Şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Evin ihtiyaçlarını almak üzere mağazaya girmek isterken, mağazayı kapatmış olduklarını söyleyerek beni içeri dahi almadılar ve ...
"Teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Market’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bul...
"İletişime geçildi sorun halloldu bir daha böyle sorun olmayacağı temennisinde bulundu hesaba win puan eklendi"
Bugün saat 10.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden gıda ve temizlik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine r...
Kütahya Kirazpınar Mahallesi Melihşah Bulvarı’ndaki Şok şubesine yaklaşık 2 aydır gittiğim her seferde çalışanların ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi sanki istenmeyen biriymişim gibi hissediyorum, bu da alışveriş yaparken ciddi anlamda rahatsız ediyor. Market çalı...
Adana Seyhan’daki Şok market şubesinden yaklaşık 20 dakika önce paketli kayısı ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kayısıların bozuk, küflü ve ekşi olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından riskli, hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durumd...
17.01.2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Gebeyim ve canım kivi çektiği için reyonda bulunan paket kivilerden almak istedim. Ürünün etiketinde 250 gram 34,99 TL olarak fiyat yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, kivinin ...
12.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 4871306110 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişe istinaden perşembe ve cuma gü...
"Yardımcı olup çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
4 Ocak tarihinde Şok web sitesi üzerinden 5021****97 numaralı siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak bana “size ulaşılamadığı için alışverişiniz ipt...
Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Amigo siyah tuzlu kavrulmuş çekirdek aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 11.06.2026 olarak yazıyor. Paketi açtığımda çekirdeklerin neredeyse tamamının içi boş olduğunu, sadece kabuk kaldığını gördüm. İçi açılmış, çekirdeği olmayan bu ürün nedeniyle hem p...
15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h...
16.01.2026 tarihinde saat 16:44 sularında Şok Online üzerinden sipariş verdim. Ödemem 2.097 TL olarak kartımdan çekildi, ancak buna rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alındığına dair dekontumu alıp ilettim ve finans birimine aktarıldığı söylendi, dünden beri son...
Balıkesir Adnan Menderes mevkiindeki Şok market ’ten Mis Süt markalı 1 litrelik yarım yağlı süt aldım. Ürünü aldığım gibi açıp kullanmak istediğimde sütün kesik ve bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün görüntüsü ve durumu normal değildi, bu anı gösteren...
İstanbul Kartal’daki Şok Market şubeleriyle ilgili olarak, aktüel ürün konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün satışa sunulacağı duyurulan GC-01 Mini Atari ürünü, Kartal’daki hiçbir şubeye gelmemiş durumda. Birden fazla mağazaya sorduğumda çalışanlar, sevkiyatın gelmediğini ve bü...
Bağlar Mevkii Şok market ’ten dün online olarak verdiğim siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın eksik olduğunu fark ettim, ayrıca siparişimde yer alan peynir de gelmedi. Marketle iletişime geçtiğimde poşetlerin içine para bırakılıp bırakılmadığı soruldu. Kon...
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.35 civarında Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi PTT Caddesi’ndeki Şok market şubesinde ekmek reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Fırıncı olarak çalışan görevlinin reyondaki ekmeklerin tamamına çıplak eliyle dokunduğunu, ekmekleri eldivensiz şekild...
17.01.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, uygulamada stokta göründüğü için mini atari ürününü almak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürün reyonda da yoktu; görevliye sorduğumda sadece “ürün yok” denilerek geçiştirildim, başka bir açıklama ya...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
