Şok Markette Bilinen Markaların Yokluğu Ve Meyve Sebze Kalitesindeki Sorun
İstanbul Ataşehir Yenişehir Mahallesi Barajyolu Caddesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Mahallemizde eskiden birden fazla bakkal varken, bu zincir marketler geldikten sonra bakkallar kapandı ve şu anda yalnızca şok ve BİM kaldı. Bu durum hem ürün çeşitliliğini hem de rekabeti olumsuz etkiliyor.
Şok market ’te temel gıda ürünleri ve meyve-sebze reyonunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Market çoğunlukla kendi markalı ürünlerini satıyor, piyasada herkesin bildiği Reis marka pirinci, Sütaş marka yoğurdu, Tahsildaroğlu peynir gibi bilinen ve tercih edilen markaları bulmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Müşteriler ucuzluk görüntüsü altında, kalite olarak vasat ürünlere mecbur bırakılıyor.
Ayrıca meyve-sebze reyonunun durumu da oldukça kötü. Reyonun genel görüntüsü, tazelik ve kalite anlamında tatmin edici değil. Mahalle sakini olarak, zincir market de olsa, istediğim markalara ve ürünlere ulaşmak, kaliteli ve taze ürün satın almak istiyorum. Elbette kendi markanızı satabilirsiniz ancak müşteriyi yalnızca buna mecbur bırakmadan, bilinen markalara da raflarda yer verilmesini bekliyorum.
Yaklaşık iki yıldır devam eden bu durumun, hem marka hem de devletin ilgili kurumları tarafından rekabet ve Tüketici Hakları açısından değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şok market ’in, ürün çeşitliliğini artırmasını, bilinen markalara raflarında yer vermesini ve meyve-sebze reyonlarının kalitesini ve standartlarını yükseltmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















