to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 756 TL’nin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Şok market uygulaması üzerinden 756 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık bir hafta önce bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen sipariş halen sistemde tamamlandı olarak görünüyor ve kartımdan çekilen 756 TL tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne süreci takip edebiliyorum ne de iademle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hem param iade edilmediği hem de destek alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 756 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
