to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Scooter Teslim Edildi, Şok Mağazası Geri Dönüş Yapmıyor
3007014847 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden 1 adet pembe Scooter satın aldım. Ürün 9 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak Scooter elime kusurlu ulaştı. Gövdesinde çizikler ve aşınmalar var, parçalardan birinin ucu kopmuş/hasarlı durumda ve bu nedenle ürünü güvenle kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım sorunu fark eder etmez ilgili Şok market şubesini defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Son olarak kameradan kontrol ettiklerini ve ürünün sağlam teslim edildiğini iddia ettiklerini öğrendim, ancak ürün bana geldiğinde zaten kusurluydu.
Kusurlu gelen bu Scooter için iade talebimin kabul edilmesini, ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
