to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Kasiyer hakkında gerekli işlemleri yaptıklarını ve ihtar verdiklerini söylediler."
18 Şubat 2026 tarihinde saat 13.45–13.50 arasında Balıkesir ttm Hisariçi Yaymacılar CD. No:25, 10010 Karesi/Balıkesir, Karşısında FLO outlet mağazası ...
"Teşekkürler"
15 Şubat Pazar günü akşam saatlerinde Nevşehir 2000 Evler Üniversite TOKİ Şubesi’indeki Şok market ’te yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveri...
"Çok teşekkür ederiz."
2025 yaz döneminde Ankara Gölbaşı Eymir’de bulunan Şok Market (Gediz Sokak No:1/10) ve aynı bölgedeki Eymir TOKİ Örencik Küme Evleri 3. Etap AVM’deki Yıldız Erkek Kuaförü’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O dönem orada tanıdığım bir arkadaşımdan, borç olarak iki tane 60 liralık ürün almak...
Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde...
"Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz"
Burdur’da yaşıyorum ve Cepte Şok uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Daha önce alışverişlerimde “kredi kartı kapıda” seçeneği çıkıyor ve sorunsuz bir şekilde bu ödeme yöntemini kullanabiliyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamada bu seçenek tamamen kayboldu ve artık kapıda kredi ...
18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında Burdur Merkez Bahçelievler Mahallesi Şehit Kalmaz Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde olumsu...
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden üç gün önce Mis marka dilimli tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında muhafaza edildi ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.07.2026 olarak görünüyordu. Bugün ambalajı açtığımda, dilimlenmiş peynirl...
"İlginize teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Sakarya Arifiye Karaaptiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ürünlerinin üzeri...
18.02.2026 günü saat yaklaşık 13.45’te Kayseri Talas Şehit Fatih Duman Sokak’taki Şok market şubesinden kasanın arkasında bulunan bir deodorant satın aldım. Ürünün dışında jelatini vardı, eve geldiğimde evde aynısından olduğunu fark ettim. Jelatinini hiç açmadım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim,...
15 Ocak’tan bu yana Şok market ’in online sipariş hizmeti üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde “kurye yok” gerekçesiyle siparişlerim iptal ediliyor. Ne siparişlerimi gönderiyorlar ne de iptal edilen bu siparişler için win hesabımdaki paramı kredi kartıma geri yüklüyorlar. Şu an...
"Şok market Çözüm Merkezi üzerinden Bana ulaşan ve İadeyi sağlayan Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim"
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde vermiş olduğum 6598305023 numaralı siparişimle ilgili para iadesi sorunum iki aydır ç...
Şok Cepte uygulamasından tarafıma gelen kampanya SMS’lerine istinaden alışverişler yaptım ancak hak ettiğim win’ler hesabıma tanımlanmadı. Önce 1000 TL ve üzeri alışverişe 100 win kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim, buna rağmen 100 win yüklenmedi. Sonrasında 500 TL ve üzeri birinci sipar...
10.02.2026 tarihinde saat 23.55’te Şok online üzerinden ayrı ayrı iki adet bebek bezi siparişi verdim. Uygulamada şu anda sadece tek bir bebek bezi si...
Forlife markasının fındıklı çikolatalı ürününü uzun süredir severek ve sürekli tüketen bir müşterinizim. Ürünü İstanbul Ümraniye’deki Şok Marketlerden alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yakın zamanda, 17.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam 3 ...
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım dondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum. Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim. ...
"Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market Gaziantep Batıkent Şubesi Personelinin Saygısız Tavrı ve Satıştan Kaçınması "17 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:30 sularında Gaziantep Şehit...
17 Şubat tarihinde Şok market'ten Tamköy marka katmer satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinin küflenmiş olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü açtığım için iade olmayacağını düşündüğümden marketle herhangi bir görüşme y...
17 Şubat Salı Günü Şok marketten sipariş oluşturdum 10:54 te şu an saat 13:54 ve 3 saattir sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım yarım saate gelecek dedi ardından saat veremiyorum dediler büyük bir ayıp bu. Bir daha bu market zincirinden asla alışveriş yapmam.
Kütahya’daki Şok market ’ten aldığım Fuse Tea Mango içeceğinin üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor. Barkod kısmı ve diğer alanları detaylıca kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde son kullanma tarihi bilgisine ulaşamadım. Bu ürünü yaklaşık 2 gündür tüketiyorum ve birkaç gündür midem bulanıyor. Bu ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
