Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.859 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.356 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Winpara İadesi Yapılmadı

profile
Murat
02 Ekim 2025 09:46
794
kampanya-kosullari-saglanmasina-ragmen-winpara-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinden Gelen Gürültü Nedeniyle Uyku Ve Yaşam Kalitesi Bozuldu

profile
Merve
02 Ekim 2025 09:27
882

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Şikayet: Şok'ta Hayal Kırıklığı

profile
Ebru
02 Ekim 2025 08:33
545
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Sürecinde İlgisizlik

profile
Evren
02 Ekim 2025 08:21
694
1
Berizan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Online Siparişimde Eksik Yanlış Ve Bayat Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Berizan
02 Ekim 2025 00:23
364
Şok Market Online Siparişimde Eksik Yanlış Ve Bayat Ürün Teslimatı Mağduriyeti
sok-market-online-siparisimde-eksik-yanlis-ve-bayat-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasemin
01 Ekim 2025 22:30
343
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

profile
Adem
01 Ekim 2025 22:10
681
sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-4.jpg
sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-3.jpg
sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
3
Yıldırım sonucu yetersiz buldu

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti

profile
Yıldırım
01 Ekim 2025 21:37
1.058
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Kötü Koku Şikayeti
tarihi-gecmemis-urunde-bozulma-ve-kotu-koku-sikayeti-4.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
01 Ekim 2025 21:36
235

Market Önündeki Saldırgan Köpekler Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

profile
Mert
01 Ekim 2025 20:55
244

Marketlerde Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satılması Ve Yetersiz Denetim

profile
Yusuf
01 Ekim 2025 19:39
265
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tunahan
01 Ekim 2025 19:32
42

"Teşekkürler"

Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şok Market Çalışanından Tekrarlayan Saygısız Davranış Ve Kaba Üslup

profile
Ecrin
01 Ekim 2025 19:32
440
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
01 Ekim 2025 19:25
2

"Bölge sorumlusu Mahsum beye teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 18:15
411

Online Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gamze
01 Ekim 2025 18:01
392
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıksız Scooter Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Gülbahar
01 Ekim 2025 16:18
389
Dayanıksız Scooter Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, İade Talebime Cevap Alamadım
Dayanıksız Scooter Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, İade Talebime Cevap Alamadım
Dayanıksız Scooter Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, İade Talebime Cevap Alamadım
Dayanıksız Scooter Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, İade Talebime Cevap Alamadım
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı 18 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Adem
01 Ekim 2025 15:55
676

Saatlerdir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Şikayet

profile
Esranur
01 Ekim 2025 15:46
487

Satın Alınan Kurabiye Paketinde Eksik Adet Çıkması Ve Üretici Hatası

profile
Melisa
01 Ekim 2025 15:39
902

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.