Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Markette Kazandığım 160 TL Hesabımdan Çekildi Açıklama Bekliyorum

profile
25 Aralık 2025 16:00
388
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü sorunum teşekkür ederim”

Tokat Erbaa’daki Şok markette Cepte Win uygulaması üzerinden kazandığım yaklaşık 160 TL tutarındaki para 18 Aralık’ta ilk gün hesabıma yüklendi, ancak ertesi gün gece herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi.

Durumu hem uygulama üzerinden yazılı olarak ilettim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Sadece “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim; ancak ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu ilgisizlik yüzünden, kazandığım bu tutarı kullanarak yapmayı planladığım alışverişimi de gerçekleştiremedim.

Şok’tan, Cepte Win ile kazandığım bu 160 TL’nin yeniden hesabıma tanımlanmasını ve paranın neden yatırılıp ertesi gün çekildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sok-markette-kazandigim-160-tl-hesabimdan-cekildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
25 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Aylin
Aylin
04 Ocak 17:12

Çözüldü sorunum teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Ekim 2025 16:16
1.035

profile
26 Aralık 2024 07:15
581
Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Puanların Yatırılmaması
Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Puanların Yatırılmaması
Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Puanların Yatırılmaması
Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Puanların Yatırılmaması

profile
05 Eylül 2025 16:55
356
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Cepte Şok Uygulamasında Yüklenen Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 14:11
606
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri