to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Patates Ürünü Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Mardin Merkez Yalım Mahallesi’nde, aile hekimliğinin karşısında bulunan Şok marketten dün öğleden sonra İnci marka parmak patates aldım. Bugün çocuklara kızartma yapmak için paketi açtığımda, içindeki patateslerin tamamının bozuk olduğunu gördüm.
Ürünün bozuk çıkması nedeniyle hem çocuklara hazırlayacağım yemeği yapamadım hem de aldığım ürün tamamen çöpe gitmiş oldu. Fişi bulamadığım için de mağazaya geri götürüp iade ya da değişim yaptıramıyorum.
Fiş olmasa bile, bu tarz bozuk ürünlerde müşterinin mağduriyetinin giderilmesini, ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve mümkünse bozuk çıkan ürünümle ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorun giderildi. Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Sorun giderildi. Müşteri hizmetleri Yağmur Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim
