to read complaints and reviews, or file yours.
"3 gün sürdü ama halledildi."
21 Aralık akşam saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6’lı Sarıkız Soda paketi getiril
21 Aralık 2025 tarihinde Cep'te Şok mobil uygulaması üzerinden, alışveriş kartı ile verdiğim ve sonrasında iptal edilen ...4225428987 numaralı siparişimin tutarı hâlen tarafıma iade edilmedi. Normal koşullarda 3 iş günü içinde iade edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bu sürenin geçmesine rağmen par
"Sorunumla çok kibar bir hanımefendi ilgilendi. Çözüme ulaştık. Teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden Almila 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden A***** 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
17.11.2025 tarihinde Şok Market'in online sistemi üzerinden Columbia marka, Camel renkli bir kol saati siparişi verdim. ...Ancak siparişim bana siyah renkli olarak gönderildi ve gelen saatin yelkovanı da kırık durumdaydı. Şok Market müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile iade
"Müşteri hizmetlerinden Elif Hanım beni arayarak yardımcı oldu. Konuya gösterdiğim hassasiyeti anlayıp yapılması gereken tüm işlemleri eksiksiz ve titizlikle gerçekleştirdi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şok market ’e ve özellikle Elif Hanım’a teşekkür ederim."
1 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kandıra ilçesinde cep şok esnaf kurye olarak iş ortaklığına başladım. Sözlü olarak konuşt...uğumuz hiçbir şey gerçekleşmedi ve işi 29 Ekim tarihinde bıraktım. 26 Ekim tarihinde hesap kesildiği için, 3 günlük çalıştığım 82 paketim ödenmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor
"Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
23.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Sultanbeyli girişinde bulunan Hasanpaşa Şok Market şubenizde yaşanan ...bir olaydan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada bir müşteri saç kurutma makinesi isterken, kasadaki kadın çalışan “3 tel saçını mı kurutacaksın?” şeklinde alaycı bi
Bugün saat 20.00 civarında Şok market ’ten aldığım sade Tamköy katmerin içinden küf çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. Ürünü açtığımda iç kısmında küflü görüntüyle karşılaştım ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir markadan bunu beklemediğim için hayal
Denizli Merkezefendi’de hastane tarafındaki Şok Market şubesini düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce Çaybaşı Şok Marke...t şubesinden alışveriş yapıyordum ve oranın iç dizaynını ailecek gerçekten çok beğenmiştik. Hastane şubesinde özellikle kasa önlerinin yan yana ve cama çok yakın olması nedeniyle
23.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Büyükhasbahçe Mahallesi 503. Sokak No:3 adresinde bulunan Şok Marketler şubesinden B...alık Dünyası markalı dondurulmuş sardalya balık satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra talimatlara uygun şekilde pişirdim. Pişirme sonrasında balığın renginin normalden farklı v
23.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında 30 Ağustos, 7112. Sk. No:**, 35660 Menemen/İzmir adresindeki Şok marketten Arz...um markasının Rosy model epilatör cihazını 599 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü birkaç saat sonra eve geldiğimizde açıp kontrol ettiğimizde cihazın kullanılmış olduğunu, içinde kılla
İstanbul Büyükçekmece’deki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Piyale marka irmiğin paketini açtığım and...a, ürünün içinden böcekler ve ciddi derecede pislik çıktığını gördüm. Ürünün durumu hijyen açısından kabul edilemezdi. Bu durum üzerine gerekli yerlere şikayetimi iletmeme rağmen
"Daha önce SMS iptali için gönderdiğim mesajlar işleme koyulsaydı şikayet var a yazmak zorunda kalmayacaktım. Buradan yazar yazmaz sorun çözüldü"
Ankara Yenimahalle’de hastane metrosunun önündeki Şok şubesinde bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir olaydan dolayı ...şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sordum, görevli çalışandan ters ve saygısız bir üslupla cevap aldım. Müşteri olarak bu tarz bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Ayrıca bu şubede
"Hemen hızlı şekilde geri dönüş yaptılar ve iyi karşılandım"
23/12/2025 saat 15.35 sularında Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’in...deki Şok market şubesinden turşu almak için reyonda ürün bakarken, turşu al
"Sağ olsun Şok market hemen ücretimi gönderdiler"
23.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerind...en Kocaeli Körfez bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan 4 adet ekm
Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ür...ünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf
Şok’tan yaklaşık altı aydır sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. Mesajla...rı istemediğimi defalarca kez belirtmeme rağmen bu durum devam ediyor ve ar
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
"Sorun giderildi teşekkürler"
Cepte Şok marketten online sipariş verdiğimde, bu kaçıncı oldu artık, yine ...eksik ürün getirildi. Bütün ücret ödenmesine rağmen ürünler eksik geldiğind
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş verdim. Bu sipa...rişe istinaden hesabıma 100 Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
