Şok Market’te Mis Sütü Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

"Şikayetimiz dikkate alındı ürünün ücreti geri iade edildi anlayışınız için teşekkür ederiz"




"Şikayetimiz dikkate alındı ürünün ücreti geri iade edildi anlayışınız için teşekkür ederiz"


"Teşekkürler. Fazladan çekim yapılan meblağ karşılığında ürün alıdım."
Manisa Mesir şubesinden 18.11.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem sır...asında bunu fark etmedim, sonrasında ekstreme baktığımda 1140,80 TL üzerinden çift çekim olduğunu gördüm. Yetkililerle görüştüğümde fazladan çekilen 570,40 TL’nin kredi kartıma iad

"Direk müşteri hizmetli iletişime geçti bu hiz beni şaşırttı. Elif hanimin yaklaşımı duruma hakimliği beni mutlu etti. Şube için henüz bir şey diyemiyorum zamanla göreceğiz derlenip toparlandigini."

"Beni az önce arayıp ilgileneceği söyleyen değerli Elif hanıma ilgisi ve güzel konuşması sebebiyle çok teşekkür ederim telefonu kapatır kapatmaz win hesabıma yüklendi dünden bu yana aradığım hicbiyerden sonuç alamadım Elif hanimin çalışma hızına hayran kaldım cook teşekkür iyi çalışmalar"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaptığım alışveri...şte, belirli tutarda alışveriş ve bazı ürünler için kampanya kapsamında kaz

Eskişehir’deki şok mağazalarında uzun süredir neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyal...ı ürünler ilanlarda ve broşürlerde yer almasına rağmen mağazalara gittiğimde çoğu zaman raflarda bulunmuyor ya da “stok yok” denilerek geçiştiriliyor. Kampanya dönemi boyunca fark

"Şikayet ile en kısa samanda ilgilendiğiniz için teşekkürler"


"Sorunum müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde Win ...kampanyalarından kazanmam gereken tutarlar hesabıma eksik yüklendi. İlk si

"İade sağlandı temsilci elif hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 8 günde bağlandığım her temsilcinin yapamadığı iadeyi sadece 24 saat içinde iade olmasını sağladı 🙏🏻"
25.12.2025 tarihinde saat 15:42’de Şok mobil uygulaması üzerinden Eski Habipler Mahallesi şubesinden 5694****92 numaralı..., 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ancak şu an saat 21:12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş ekranında s

"Teşekkürler sorunum çözüldü"





"Defalarca aradım bir aksiyon alamadım buraya yazdım çözüldü puanım yüklendi."
Cepte Şok üzerinden 11-12 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamı...nda hak ettiğim 150 wın puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını ek
"İrem hanım 24 saat içerisinde sorunu giderdi teşekkürler kendisine"

18.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4598196405 numaralı siparişi eşim kendi kredi kartı ile online olara...k ödedi. Siparişi Şok market ’in Erzurum ili Şenkaya ilçesi Akşar Mahallesi’indeki şubesinden getiren çalışan, sistemde ödeme görünmediğini söyleyerek benden tekrar kartla ödeme al

"Sok markete ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aydın Söke Kaya Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık bir yıl içinde... birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş ürün almak zorunda kaldım. Geçtiğimi

25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 38524568...88 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip

Bugün Bilecik Bozüyük’te bulunan Şok market şubesine alışverişe gittim ve peçete almak istedim. Reyonda istediğim ürüne ...kendim yetişemediğim için orada çalışan personelden yardım rica ettim. Çalışan, yüksek raflardaki ürüne ulaşmak için üzerine çıkacağı tabure benzeri eşyayı sinirli bir şekilde yere
İ̇nönü Mahallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi a Blok'da ikamet etmekteyim. A blogun hemen altında (i̇nönü Ma...hallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi, a Blok, No:59/1, Merkez/Kastamonu) faaliyet gösteren Şok Marketler çalışanları sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar transpale
"Çok sorunlu bir iletişim süresi geçmiş olmasına rağmen sorunumuz çözüldü."
2 Aralık 2025 tarihinde Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden vermiş olduğum... sipariş ile Samsung MS23K3555ES 23 litre gri mikrodalga fırın satın aldım.

22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım.... Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra s

25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartı...ma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
"Benimle hemen iletişime geçildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"



22.09.2025 tarihinde Şok internet üzerinden 3.499 TL ödeyerek Sony ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için ...prosedür gereği teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda 03.10.2025 tarihinde tarafıma gelen evrakta ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve referans numarası olarak 5283 verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94