to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Ekim ayında Antalya Kepez Varsak şubesindeki Şok Market’ten yaptığım alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez... çekildi. Toplamda 758,06 TL fazladan tahsilat oldu ve bu durumla ilgili mağazada hemen işlem yapıldı, form ve evraklar dolduruldu, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden
19 Aralık’ta Adana Süleyman Demirel TRT kavşağı Şok market şubesinden Gedik marka piliç şinitzel aldım ve ürünü direkt o...larak dondurucuya koydum. 22 Aralık’ta paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Durumu aynı şubeye giderek çalışanlara ilettim. Fişim olmadığı için sadece aynı ürünle değişi
Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşı...k 30–40 dakika sonra, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından, ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin tar
12 Aralık 2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Naturbes Daily balık yağı siparişi verdim. Siparişim Gaziantep Şehit...kamil adresine teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen balık yağlarının son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Tarihine bakmadan kullansaydım
Yaklaşık iki aydır Şok Market uygulamasından Adana Seyhan adresime düzenli ...olarak Ülker markalı çikolata siparişi veriyorum. 28 Ekim ile 15 Aralık tar
22.12.2025 tarihinde Kaynarca Çamçeşme Mahallesi Ada Sokak’taki Şok Market ...şubesinden Prima bebek bezi almak istedim. Reyondaki ürünün üzerinde 499 TL
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık Cuma günü alışveriş yaptık Cumarte...si sabah teslim olacak şekilde siparişimizi oluşturduk. Siparişlerimin için
21.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İstanbul Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Safir Sokak adresindeki ev...ime verdiğim market siparişim 2.243,37 TL tutarındaydı. Sipariş bana ulaştığında tam 9 kalem ürünüm eksikti ve bu eksik ürünlerin yaklaşık tutarı 540 TL civarındaydı. Siparişin ner
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. A...ncak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir. Yaşanan bu gecikme üzerine mü
Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Ürünler ya eksik, ya yanlış ...geliyor ya da ezik ve özensiz halde teslim ediliyor. Bugün verdiğim son siparişimde de pas sökücü sprey ürününde sorun yaşadım. Pas sökücü sprey hem beklediğim gibi değildi hem de
"Teşekkür"
"Çabuk çözüm için teşekkür"
20 Aralık akşamı Cepte Şok üzerinden verdiğim 9462514907 numaralı siparişim Yozgat’taki Cepte Şok’tan teslim edildi. Sip...arişimde yer alan tavuk ürününü 21 Aralık sabahı paketi açtığımda dayanılmaz derecede ağır bir kokuyla karşılaştım. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu, oku
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubesinde ça...lışan personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bi
Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, ...aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye dön
02.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden toplam 769 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında h...esabımda 403 TL Paraf puan bulunuyordu, bu 403 TL’lik Paraf puanı kullandırdım, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Ancak kasiyer, Paraf puanın çekilmediğini söyleyerek tekrar
"Ben zaten şikayet amaçlı yazmadım burda daha çabuk işlediği için yazdım teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Şok Şişli 19 Mayıs şubesinden Tamköy marka yufka satın aldım. Paketi açt...ığımda yufkanın boyutlarının eksik, parçalı ve yırtık olduğunu, genel olarak da hiç kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Ürün ayıplı çıktı ve yemek yapacak halde değildi. Alı
21.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Şok market Rami Yenimahalle Reşadiye Caddesi No:**/* 34055 şub...esinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonda fiyatı yazmayan bir ürünü sormak istedik, kardeşim kasaya gidip fiyatı öğrenmek istediğinde kendisine “sırada bekleyin” denmiş,
20 Aralık Cumartesi akşamı Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesindeki Şok Market...ler’den kasa arkası bölümden 6’lı küçük çikolatalı süt aldım. Paketlerden b
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim sipa...rişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste
"Şikayetimle ilgilenip hemen dönüş ettikleri için teşekkür ederim"
Dün Trabzon Of’ta, Büyük Cami arkasındaki Şok market şubesine alışverişe gi...ttim. Kasada görevli çalışan, kasadan ürünleri geçirirken ağzı açık şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
