Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.350 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.864 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.350 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Redmipro sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Sözünü Tutmadılar: 200 Win Puanım Yüklenmedi!

profile
Redmipro
27 Eylül 2025 16:26
493
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Axess Chip Para İle Ödeme Yapılamadı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

profile
Onur
27 Eylül 2025 15:55
946
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Haftalardır Sigara Bulunmuyor, İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emrah
27 Eylül 2025 15:24
296
1
Minerva sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Eksik Teslimat Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Minerva
27 Eylül 2025 14:52
418

Şok Market'te Fiyat Farkı Ve Umursamaz Yönetici Tavrı

profile
Canan
27 Eylül 2025 14:43
590
sok-markette-fiyat-farki-ve-umursamaz-yonetici-tavri-1.jpg

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Erkan
27 Eylül 2025 14:28
679
kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Krokantlı Fındık Kremasında Yağ Ayrışması Ve Kalite Sorunu

profile
Rüya
27 Eylül 2025 13:26
465
Krokantlı Fındık Kremasında Yağ Ayrışması Ve Kalite Sorunu
Krokantlı Fındık Kremasında Yağ Ayrışması Ve Kalite Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Uygulamasında Eksik Ürünler Ve Hesap Askıya Alınması Sorunu

profile
Gökhan
27 Eylül 2025 11:48
577

Şok Markette Yüksek Ses, Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Mahalleliyi Bezdirdi

profile
İrem
27 Eylül 2025 11:47
597
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
27 Eylül 2025 11:47
173

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Televizyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Esra
27 Eylül 2025 10:41
1.342

İade Talebim Sonuçlandırılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Adem
27 Eylül 2025 10:33
600
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Fatih
27 Eylül 2025 10:19
299

"Uzun uğraşlar sonucu, müşteri hizmetleri temsilcisi şube sorumlusuyla görüşüp, konuyu çözdü. Kapıda ödeme adımını kullandığımız için, süreç uzamış. Şube sorumlusu arkadaş, çok daha uyumlu ve konuyu şıp diye çözdü."

Şok Market Şubesinde Sağlık Tehdidi: Küflü Ürünler Ve Fare Sorunu

profile
Olgun
27 Eylül 2025 10:13
374
Şok Market Şubesinde Sağlık Tehdidi: Küflü Ürünler Ve Fare Sorunu
sok-market-subesinde-saglik-tehdidi-kuflu-urunler-ve-fare-sorunu-2.jpg
1
Beter sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Uygulamasında İade Sorunu Ve Usulsüz Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Beter
27 Eylül 2025 09:59
510
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Su Sebili: Satıcı Ve Üreticiden Cevapsızlık Ve Hak İhlali

profile
Orhan
27 Eylül 2025 09:46
834
Ayıplı Su Sebili: Satıcı Ve Üreticiden Cevapsızlık Ve Hak İhlali
5
İsimsiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsimsiz
26 Eylül 2025 23:55
11
İsimsiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Bakyt sonucu yetersiz buldu

Ödeme Yapıldığı Halde İnternetim Kesildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Bakyt
26 Eylül 2025 22:10
261
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerde Aynı Gün İade Sorunu Ve Personel Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gazi
26 Eylül 2025 22:02
612
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Seçkin
26 Eylül 2025 16:58
256

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.