to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, ge...ç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 adet dondurma tamamen erimiş şeki
Isparta’da Şok market uygulaması üzerinden bugün verdiğim sipariş az önce teslim edildi. Siparişimde yer alan muzları te...slimat poşetini açtığımda muzların son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek kadar bozulmuş ve özensiz seçilmiş ürünler gönderilmişti. Online sipariş verirken özell
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
Cepte Şok uygulaması üzerinden evime market alışverişi verdim, 8 Eylül tarihinde akşam saat 7–8 civarında teslimat yapıl...dı. Siparişimde yer alan 1 kg yoğurt teslimatta eksik çıktı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
"Eksik Ürünlerim tedarik edildi teşekkür ederim"
"Evet, para iadesi tamam. Umarım bir daha olmaz. Olsa bile şikayeti ciddiye alırlar."
18 Ağustos tarihinde Şok market’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 8898029960 numaralı siparişimde üç ürü...nüm eksik gönderildi. Süt, onlu yumurta ve tahinli kurabiye teslimatta yoktu ve yaklaşık 230 TL tutarındaki bu eksik ürünleri aynı gün hemen bildirdim. Eksik ürünler için ilgilene
İzmir’de bulunduğum semtteki Şok market şubesinden online alışverişlerime yeni başladım ancak daha ilk siparişlerimde ya...şadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 15 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerindeki iki siparişimde toplam 12 adet poşet ücreti alınmasına rağmen, ilk siparişim 4, ikinci
Antalya Döşemealtı’nda Cepte Şok üzerinden 6–7 arası teslimatla sipariş verdiğim ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. U...ygulama üzerinden 1 kilo patates sipariş ettim, poşetten sadece 5 tane küçük patates çıktı, bunların 2 tanesi çürük, 1 tanesinin de rengi dönmüş durumdaydı. 1 kilo soğan sipariş et
06.09.2026 tarihinde Artvin’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve saat 12.33’te teslim edilen 7993168422 numaral...ı siparişimde, ücretini ödediğim eve teslimat hizmetine rağmen ürünler kırık ve eksik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Siparişimde yer alan yağdanlık setinin uçlarından biri tamamen e
06.09.2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 2736071968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10 adet Paşabahçe kavanoz... bulunuyordu ve ücretlendirme de 10 kavanoz üzerinden yapıldı. Ancak teslimatta sadece 6 adet kavanoz getirildi. Eksik ürünler için iade yapılacağı söylendiği halde ne eksik kavan
06.09.2026 tarihinde saat 17.34’te Cepte Şok üzerinden 382 269 73 33 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra beni bire...ysel bir cep telefonu numarasından arayıp 5 litrelik suyu taşıyamayacaklarını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de iptal işlemini kendilerinin yapmasını isted
İstanbul Beyoğlu’nda Online Şok uygulaması üzerinden uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6 ay önce verdiğim bir ...siparişte ürünlerim eksik teslim edilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim, yetkililere ulaştığımda eksik ürünlerin daha sonra getirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ne ürü
30 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Şok Marketler online üzerinden verdiğim muz siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. ...Sipariş verdiğim muzlar, tüketilebilecek olgunlukta olması gerekirken tamamen yeşil, kaskatı ve yenmeye uygun olmayan şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez hem telefonla a
Şok market İste Gelsin üzerinden 24.08.2026 tarihinde Tokat/Sulusaray adres...ine teslim edilmek üzere 2 adet Siemens IQ300 WQ41G200TR kurutma makinesi s
"Şok market grubu kendi ticari kültürü içerisinde bir yorum yapmamı beklemiş. Bugün ürün teslim edildi teşekkür ederim. Diğer taraftan Şok market satış grubuna katkı vermek adına ürün teslim sürecinin net bir şekilde belirtilmesi müşterinin teslimat konusundaki bilgisi sonucu anlayışına neden olacaktır. İnternet üzerinden satış yapan bir müşteri olarak bilinmezlik ne kadar bilinir hale getirirseniz o kadar şikayet başlığı azalır. İyi çalışmalar"
30.08.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 5335****07 sipariş numarası ile Grundig GQ750A 65 QLED Google TV satın al...dım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem oldu. İlk iki görüşmede de siparişimin Yurtiçi Kargo ile 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
Merhaba, Cepte şok İçin şikayettir. Şok Marketler Siparişlerimde aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık gerçekte...n bıktım. Daha önce de domates, salatalık gibi gıda ürünleri gelişigüzel paketlenmişti. Bu son siparişimde ise deterjan ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Gıda ü
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8909010503 numaralı siparişimde yer alan 189 TL bedelli Sul...tan kangal sucuk ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Ne eksik ürünü temin ettiler ne de ücret iademi yaptılar. Bu durum üzerine en az 10 kez ilgili mağazayı aradım. Ya telefonlara
31.08.2026 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden 3954115076 n...umaralı siparişi verdim ve teslim tarihi olarak aynı gün 12:04 görünüyordu.
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çatalca bölgesi için 2631547230 numaralı siparişi oluşturdum. Uygula...ma üzerinden “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim sistemde görünüyordu. Ancak kısa süre sonra mağazadan telefonla aranarak “Biz oraya sipariş geti
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş g
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
30.08.2026 tarihinde Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi 2478. Sokak, eski Mavi Konut evlerine teslim edilmek üzere, Şok mar...ket üzerinden 16.00–17.00 saat aralığı için randevulu bir şekilde, toplam 634 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ancak bu şube her zaman siparişleri geç getiriyordu, bu sefer de tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
