Şok Marketler teslimat
4.124 şikayet
Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesine Rağmen Sipariş Alınamadı Ve İade Bekleniyor
10 Nisan’da Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki bir hastaneye, teslimat saati 13.00–14.00 aralığı ...olarak görünen bir sipariş verdim. Saat 13.48 civarında arandım ve siparişin yaklaşık yarım saat gecikeceği, sistemde ise “teslim edildi” olarak işaretleyecekleri söylendi. Buna ra

Kurye Kapıya Teslim Etmedi Ve Küfür Etti
13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
Şok Market Tek Motorlu Kurye İle Ağır Sipariş Teslimatı Güvenlik Riski
11.04.2026 tarihinde saat 07:44’te Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yak...laşık 20 litre su ve oldukça fazla temizlik ürünü gibi ağır ve çok sayıda ürün bulunuyordu. Buna rağmen siparişim tek bir motorlu kurye ile gönderildi. Koskoca bir market zincirin
Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Bozuk Ürün Teslimatı
"Migros online alışverişte daha özenli."
09.04.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden B...odrum Geriş Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle
Şok Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimatlar Ve Maddi Kayıp
"Geç de olsa çözüldü"
İstanbul Kadıköy’deki Şok market online siparişlerimde son 6 ay içinde 3 ke...z eksik teslimat yaşadım. İlkinde aldığım limonlar, ikincisinde sipariş ver
Şok Market'ten Küflü Çilek Teslimatıyla Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı
10.04.2026 tarihinde Gaziantep Güneykent bölgesindeki Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 7225128081 numaralı ...siparişimle aldığım çilekler küflü, çürük ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Ürün daha ilk açtığım anda tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.


Eksik Krem Peynir Ücretinin Tam İadesi Bekleniyor
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü ...teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör
Şok Market Uygulamasında Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha önc
Şok Mağazalarında Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Daha önce İstanbul’da iki farklı Şok şubesiyle ilgili olarak, arama yapılmadan eksik ürünlerin parasının poşete atılıp b...ırakılması ve teslimatın bu şekilde yapılması hakkında Şikayetvar üzerinden, mail ve telefon yoluyla şikayetimi iletmiştim. Tarafıma “sorunun çözüldüğü” bilgisi verildi ancak aslın
Adres Kayıtlı Olmasına Rağmen Siparişin Aniden İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Şok marketten dün sipariş oluşturdum. Teslim saatinde hastanedeydim. Ancak eşim ve kızım evdeydi. Hastaneyken 850 li bir... numara aradı doktorun yanında olduğum için açamadım. Sonrasında Şok markete ait olduğunu internete girip öğrendim. 2 kez aradım ancak cevap verilmedi. Eşimi arayıp siparişin gelip
Yanık Ambalajlı Ürün Ve Teslimat Gecikmesi
27 Mart 2026 saat 10:58 de cepte şok uygulaması ile sipariş verdim (sipariş kodum:3035256739). Siparişimde bulunan Ülker... Çizinin ambalajında görseldeki gibi yanık mevcuttur. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim hatta görselleri de mail atmamı istediler. Bu doğrultular üzerine 28 Mart




Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi İçin Acil Talep
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Winpara iadem 8 Nisan 2026 Çarşamba saat 19:18 itibarıyla hesabıma tanımlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen temsilciye teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7184281...697 sipariş numarası ile toplam 1.389,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip
Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Uzun Bekleme Süreci
09.03.2026 tarihinde Şok mağazasından 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile tek çekim olarak ...yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20–25 gün boyunca sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir net tarih verilmedi. Bugün ise biz hiçbir iptal taleb
Cepte Şok Kitaplık Siparişi Kolay Gelsin Tarafından Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Cepte Şok üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.099,00 TL tutarında bir kitaplık... siparişi verdim. Şok market, ürünü 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo
"Teşekkür ederim"
"Yağmur hanım bir daha aradı işlem uzun sürdü nihayet bu sefer yüklendi"
Sipariş No 1456800529 Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
1 Mart’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1456800529 o
Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Sipariş Teslim Edildi Olarak Yanıltıldı
"Arayan hanımefendi çok kibardı, iyi çalışmalar dilerim."
05.04.2026 tarihinde saat 17.41’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim... ve İçerenköy bölgesine teslim edilmesini istediğim 1429810333 numaralı sip
Ödenen Dolabım 1,5 Yıldır Gelmedi Ve Acil İade Talebi
Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798... TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldı
Süresi Geçmiş Süt Teslimatı Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in... kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak
Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd



Şok Market Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Yanıtı Yok
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















