to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişinde Bozuk Ve Çürük Ürünler İçin İade Talebi
Antalya Döşemealtı’nda Cepte Şok üzerinden 6–7 arası teslimatla sipariş verdiğim ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulama üzerinden 1 kilo patates sipariş ettim, poşetten sadece 5 tane küçük patates çıktı, bunların 2 tanesi çürük, 1 tanesinin de rengi dönmüş durumdaydı. 1 kilo soğan sipariş ettim, poşete irili ufaklı karışık koymuşlar, iri olanlardan 2 tanesi tamamen çürük çıktı. Yarım kilo salatalık istedim, hepsi kalın kalın, kalitesiz ve özen gösterilmeden seçilmişti. 1 adet domates aldım, o da yemeklik değil neredeyse tamamen salçalık kalitedeydi. Bir de üzerine 1 ekmek istedim, ekmek o kadar sertti ki tabir yerindeyse başına atsan yarar, çöpten toplasam bu kadar kötü çıkmazdı.
İlk defa Cepte Şok kullandım ve bu yaşadıklarımdan sonra son kullanımım olacak. Ücret alırken 79 TL’yi tahsil etmeyi biliyorsunuz ama gönderilen ürünler bu kadar kötü olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim düzgün bir kanal da olmadığı için durumumu kimseye iletemedim.
Bozuk, çürük ve kalitesiz ürünler için ücret iadesi veya sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ve online siparişlerde ürün seçimine daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
