Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Teslimat

2.264 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 837
  • 1 gün önce

Şok Marketler Siparişin Teslim Edilmemesi/Ücret İadesinin Yapılmaması

Cepte Şok uygulamasından 23.10.2022 tarihinde aldığım iki adet 90x190'lik yatak satın aldım. (yaklaşık 1200 TL) Cepte Şok uygulaması üzerinden paylaşılan Aras Kargo teslimat numarasını (tn: 2096800390095) kontrol ettiğimde 27.10.2022'de tarafıma teslim edildiğini gözüktüğünü ancak bana teslim edilme...

Devamını Oku
Şok Marketler Siparişin Teslim Edilmemesi/Ücret İadesinin Yapılmaması
Şok Marketler Siparişin Teslim Edilmemesi/Ücret İadesinin Yapılmaması
Şok Marketler Siparişin Teslim Edilmemesi/Ücret İadesinin Yapılmaması
+3
 
sok-marketler-siparisin-teslim-edilmemesiucret-iadesinin-yapilmamasi-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 421
  • 4 gün önce

Şok Marketler İade Ücreti Yatmadı

8 kasımda cepte şok uygulamasında ısıtıcı siparişini verdim. Teslimat kodu 4289 ürün iade edildi Lakin 3 haftadır iade ücreti hesabıma yatmadı. İade gibi işlem için bankayla görüşmemi söylediler. Bankanın da bizim ilgimiz yok dediler. Şok gibi bir markanın 3 haftadır basit bir işlemi yapmaması utanç...

Devamını Oku
profile
  • 47
  • 4 gün önce

Şok Marketler Cepte Şok Teslimat Sorunu

14:00 15:00 teslimat saati olmasına rağmen 16:45 ve hala teslim edilen bir şey yok iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hala kimse ilgilenmiyor. Çözüm odaklı değilsiniz kesinlikle uygulamadan silemiyorum hesabımı bile. Gerçekten kurumsal değilsiniz.

Devamını Oku
profile
  • 163
  • 5 gün önce

Şok Marketler Sipariş Gecikmesi Muhatap Bulamama

Şok marketten adrese teslim olarak sipariş verdim sipariş saati 17.00-18.00 olmasına rağmen hala getirmediler saat 20.00 ve aldıklarım yemeklik ürünler sayelerinde yemek yapamadım muhatap bulamıyorum rezalet. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım en geç Yarım saate dediler üzerimden 45 dakika geçti Tes...

Devamını Oku
profile
  • 182
  • 5 gün önce

Şok Marketler Teslimat Bölgesine Gidilmemesi

Cepte şok uygulamasından Mardin Dargeçit kılavuz Mah adresine sipariş verdim. Sistemde teslimat var görünüyordu o bölgeye ama ablamı arayıp merkez olmadığı için oraya getiremeyeceklerini Dargeçit bırakıp almaya gelmesini söylemişler. Benim ablam yalnız ve küçük bebeğe var diye ben sipariş verdim ilç...

Devamını Oku
profile
Ali
  • 480
  • 5 gün önce

Şok Marketler Sipariş Hizmeti Sorunu

23.11.2022 günü Balıkesir Havran da 9073 teslimat kodlu sipariş verdim teslimat tarihi 20 ile 21 arası görünüyordu gelmedi ertesi gün baktığımda ise siparişimi iptal edildiğini gördüm ve hiçbir bilgide verilmedi. Madem eve getirmek zor geliyor bu hizmetin reklamını niye yapıyorsunuz.

Devamını Oku
Şok Marketler Sipariş Hizmeti Sorunu
profile
  • 538
  • 5 gün önce

Şok Marketler Teslimat Süresi Gecikmesi

3617 kodlu cepte şok uygulamasından verdiğim sipariş Kocaeli hereke mağazasından teslimat saati 12.00-13.00 arası ama saat 15.30 oldu hala ne gelen var ne giden madem teslimat saatinin bir önemi yok niye saat var uygulamayı bir daha kullanmayacağım bu ikk ve de son olsun yani teslimat saatine göre b...

Devamını Oku
profile
  • 553
  • 6 gün önce

Şok Marketler Online Ödeme Yapan Müşterinin Sırasını Arkaya Atarak Sipariş Bekletmek

Baştan belirteyim başlıkta yazdığımı belki başka bir Şok müşterisi yaşamamış olabilir. Sorun şu ki ; Şok market Bakırköy şubesinin hizmet anlayışının kötü  bir seviyede olması ve Şok market çağrı merkezinin yaşanan sorunlara; "bankaya silahla girmişlerse ne olmuş ki? " ayarındaki kayıtsızlığıdır! ...

Devamını Oku
profile
  • 202
  • 6 gün önce

Şok Marketler Mağdur Oldum!

Bugün cepte şoktan birkaç ürün aldım aldıklarım içinde süt meyve suyu ve somon ekmeği de vardı. Teslimat Saati 13 ile 14 olmasına rağmen saat tam 17'de ulaştı elime 4 kez müşteri hizmetlerini aradım lakin tam sonuç aramadım. Küçük çocuğum var ekmek ve süt acil olmasına rağmen çok mağdur oldum. Ve ür...

Devamını Oku
profile
  • 192
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Almış Olduğum Köşe Takımı Halen Teslim Etmedi

Kütahya Simav da oturuyorum şok'tan köşe takımı aldım Kasım 1 'de bana 10 iş gününde teslim ederiz demişlerdi bugün ay 20 oldu halen gelen yok teslimat yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım halde bir gelişme olmuyor ne yapacağımı da bilmiyorum ama bir daha böyle bir alışveriş yapmam. Bu ders ol...

Devamını Oku
profile
  • 221
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Sorumsuzluğu

Sözde 1 saat içinde teslimat sözü verdikleri Cepte Şok üzerinden alışveriş yaptım 4.5 saattir bekliyorum kahvaltı için sipariş vermiştik yazıklar olsun hala bekliyorum. Saçma sapan bir sistem. Bir şeyi yapıyorsunuz madem tam yapın bir pazarımız var onu da mahvettiniz.

Devamını Oku
profile
  • 185
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Paramı Yatırmıyor!

Şok market İstanbul Silivri Cepte Şok uygulamasından 10/11/2022 tarihinde ı** e** adına verdiğim teslimat kodu 1411 olan stoklarında var olarak görünen satın aldığım ürünü iptal edip sonrasında iptal ettik iade edeceğiz dediği halde parama günlerdir el koydu. Siparişimin iptal iadesini günlerdir yap...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Uygulamasında Yaşanan Sorun!

Şok market uygulaması üzerinden masa sandalye siparişi verdim aldığım gün 5 inde yazıyordu fakat 1 ay olacak teslimat hala erteleniyor müşter hizmetlerini 3 defa aradım size dönüş sağlanacaktır deniyor, hiçbir dönüş yok. A101 üzerinden de bir çok alışverişim oldu asla böyle bir şey yaşamadım. Acil ç...

Devamını Oku
Şok Marketler Uygulamasında Yaşanan Sorun!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Veysi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Veysi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 451
  • 1 hafta önce

Şok Marketler Cepte Şok Kargoya Verilmeyen Ürünün Kargoda Görünmesi!

Cepte şok'tan 29 Ekim'de evdemo parma mutfak masa takımı sonomo adlı ürünü sipariş verdim. 10 iş gününde teslim edilecekti normalde 12 Kasım'da ürününüz Aras Kargo'ya verildi bildirimi aldım. 16 Kasım'da kargom teslimat şubesinde görünüyordu daha fazla beklememek için kargo şubesine gittim teslim al...

Devamını Oku
Şok Marketler Cepte Şok Kargoya Verilmeyen Ürünün Kargoda Görünmesi!
Şok Marketler Cepte Şok Kargoya Verilmeyen Ürünün Kargoda Görünmesi!
Şok Marketler Cepte Şok Kargoya Verilmeyen Ürünün Kargoda Görünmesi!
profile
  • 128
  • 1 hafta önce

Şok Marketler İadeli Siparişin Yapılmayan Ücret İadesi

25.10.2022 tarihli 2189 teslimat kodlu siparişim malzemeler stoklarında olmadıkları için bana bildirim yaparak iptal edildi. O tarihten bu yana siparişimin ücret iadesini alamadım. Defalarca market çalışanı ile iletişime geçtim. İlgililere gerekli mailleri attığını, ödemenin bugün-yarın-bugün-yarın ...

Devamını Oku
profile
  • 166
  • 1 hafta önce
Nisan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör