5
Çözüldü
17 Nisan 11:19185
"Teşekkürler ederim"
Zeyd şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Online Alışverişmarket
6.337 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketten Gelen Küflü Yabanmersini İçin İade Reddi Ve Özür Eksikliği
16 Nisan 12:48231
Pursaklar şok marketten yabanmersini sipariş ettim. Küflü geldi müşteri hiz...metlerine durumu bildirip fotoğrafını paylaştım. Mağazadan arayacaklarını s
Şok Online Siparişinde 21 Gün Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
15 Nisan 18:57260
19 Şubat 2026 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden Serra 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram... 3739363804, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt Saadetdere Mah. 1. Sokak No:70 Daire:3 olarak kayıtlı. Sipariş verdiğim gün, ürünün sipariş tarihinden itibaren en geç 21 iş gü
1
Şok Market Uygulamasında Yüklenen 2449 TL Hesaba Yansımıyor
15 Nisan 17:27682
14.04.2026 tarihinde saat 14.26’da Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden sepetimdeki ürünleri satın alabilmek içi...n Win hesabıma Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 2449 TL yükleme yaptım. Bankadan ücretin çekildiğini anında teyit etmeme rağmen bu tutar Win hesabıma yansım
5
Çözüldü
Taze Olmayan Simit Ve Poğaçalar İçin Ücret İadesi Talebi
15 Nisan 13:32190
"Ceren hanım arayıp ilgilendi ve cepte şoka 150 TL yüklendi ilgilendikleri için teşekkürler"
15 Nisan 2026 tarihinde saat 03.08’de Diyarbakır’dan Şok market üzerinden o...nline sipariş verdim, siparişim sabah yaklaşık 09.30 civarında teslim edild
4
Çözüldü
Siparişteki Pantene Şampuanı Eksik Ve Teslim Edilmedi, İade Talebi
15 Nisan 09:56319
12 Nisan saat 10:00 civarında İzmir Hatay Siteler Şok market şubesinden, Şo...k market uygulaması üzerinden online ödeme yaparak alışveriş verdim. 194893
4
Çözüldü
13 Nisan 17:47726
"Sağ ol"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Şok Online’dan Gelen Bebek Bezlerinin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Kalitesiz
13 Nisan 17:25217
"Ürünleri başka bir şok mağazasına iade ettim ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
1
Şok Marketlerde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Nedeniyle 1150 TL Kayıp
12 Nisan 12:52529
07.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Hoover 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 8646742616, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 88068732201819’du. Siparişimden bir gün sonra sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, Horoz Lojistik il
4
Çözüldü
11 Nisan 22:38
Suzan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
2
Şok Market Tek Motorlu Kurye İle Ağır Sipariş Teslimatı Güvenlik Riski
11 Nisan 16:48244
11.04.2026 tarihinde saat 07:44’te Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yak...laşık 20 litre su ve oldukça fazla temizlik ürünü gibi ağır ve çok sayıda ürün bulunuyordu. Buna rağmen siparişim tek bir motorlu kurye ile gönderildi. Koskoca bir market zincirin
5
Çözüldü
Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Bozuk Ürün Teslimatı
11 Nisan 12:30440
"Migros online alışverişte daha özenli."
09.04.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden B...odrum Geriş Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle
4
Çözüldü
Şok Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimatlar Ve Maddi Kayıp
11 Nisan 11:51216
"Geç de olsa çözüldü"
İstanbul Kadıköy’deki Şok market online siparişlerimde son 6 ay içinde 3 ke...z eksik teslimat yaşadım. İlkinde aldığım limonlar, ikincisinde sipariş ver
1
Siparişimin Yetkisiz İptali Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık
10 Nisan 10:46523
04/03/2026 tarihinde saat 13.39’da, Şanlıurfa Hilvan şubesinden Senna mutfak masası – ceviz / beyaz isimli ürünü satın a...ldım. İşleme ait GH1141 sipariş numarası, 17413143381 provizyon numarası, 1136466 paket numarası ve A7156780-51d9-4a47-815e-2731721d4f4e1 referans numarası tarafıma iletildi. Ancak
1
Bonbon Şeker Teslim Edilmedi, 100 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
9 Nisan 10:15145
"Win hesaba para aktarılmış sorunum çözüldü"
04.03.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Şok market şubesinden online olarak verdiğim 1961788328 numaralı siparişimde bonbon... şeker ürünüm teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi
5
Çözüldü
Şok Market’ten Kirli Ve Hasarlı Masa, Eksik Parça Ve Yanıt Alamama
9 Nisan 09:24206
"Eksik parça temin edilemedi ancak ürünün iade ettirilmesi ile uğraştırılmayıp direk ücretini iade ettiler."
1
Adres Kayıtlı Olmasına Rağmen Siparişin Aniden İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
8 Nisan 14:44300
Şok marketten dün sipariş oluşturdum. Teslim saatinde hastanedeydim. Ancak eşim ve kızım evdeydi. Hastaneyken 850 li bir... numara aradı doktorun yanında olduğum için açamadım. Sonrasında Şok markete ait olduğunu internete girip öğrendim. 2 kez aradım ancak cevap verilmedi. Eşimi arayıp siparişin gelip
5
Çözüldü
6 Nisan 17:20102
"Teşekkür ederim"
Sevinc şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Nisan 12:2217
"Yağmur hanım bir daha aradı işlem uzun sürdü nihayet bu sefer yüklendi"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Sipariş Teslim Edildi Olarak Yanıltıldı
5 Nisan 19:24175
"Arayan hanımefendi çok kibardı, iyi çalışmalar dilerim."
05.04.2026 tarihinde saat 17.41’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim... ve İçerenköy bölgesine teslim edilmesini istediğim 1429810333 numaralı sip
5
Çözüldü
Süresi Geçmiş Süt Teslimatı Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı
5 Nisan 15:14238
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde Çınarcık Taşliman Şok market şubesinden, Şok market’in... kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve bebeğime yoğurt yapmak
5
Çözüldü
Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Yanlış İade
5 Nisan 14:31194
"Teşekkürler"
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market online alışverişlerinde uzun sür...edir sorun yaşıyorum. En son 23 Mart tarihindeki siparişimde birkaç ürünüm
1
Şok Market Online Kiwi Kedi Tuvaleti Kokusundan Dolayı Değişim İsteği Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
5 Nisan 10:44278
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hat...asına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal
1
Bodrum Mumcular Şubesinde Sürekli Çürük Ve Eksik Ürün Teslimatı
4 Nisan 15:59254
Uzun süredir Şok market uygulaması üzerinden Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 7–...8 aydır neredeyse her siparişimde ya çürük ürün gönderiliyor ya da eksik ürün çıkmasına rağmen ücreti alınıyor. En son bugün verdiğim ve sipariş numarası 7966925007 olan siparişimd
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93