to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Satılan Pirinçte Böcek Ve Ağ Görüldü İade Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Değirmen Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinden Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinç 2,5 kg ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı kapalı olmasına rağmen pirincin içinde böceklerin gezdiğini ve adeta örümcek ağı gibi ağlarla kaplanmış olduğunu gördüm. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptığım bu ürünler sağlıksız ve kesinlikle tüketime uygun değildi.
Bu durum insanların sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Böceklenmiş ve ağlanmış bir ürünün rafta satılıyor olması, gıda güvenliği ve hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünü imha etmem söylenmiş, bunun dışında ne ücret iadesi ne değişim ne de başka bir çözüm sunulmamıştır.
Ben, aldığım bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, ilgili şubenin ve bu ürünün tedarik sürecinin acilen denetlenmesini ve insan sağlığını riske atan bu durum nedeniyle market hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını özellikle istiyorum. İnsan sağlığının bu kadar önemsiz görülmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
