to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market mobil uygulaması üzerinden dün akşam temel gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7897787659, toplam tutar ise banka kartımdan çekilen 1.684,25 TL’dir. Ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi.
İptal işlemine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla kimseye ulaşamadım. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de para iademin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen 1.684,25 TL tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia marka bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen...
Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden kırmızı lahana ve patlıcanın bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5214****84’tür. Taze gıda ürünlerinde böyle bir özensizlikle karşılaşmak hem sağlık açı...
21.01.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden toplam 879 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7367849898’dir. Buna rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Durumu defalarca iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” d...
Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen ta...
Yorumlar