to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2026 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 6551299706 numaralı siparişimde aldığım b...ir ürün, sistemde hâlâ satın alınmış gibi görünmeye devam ediyor ve ilgili ürünün ücret iadesinin de poşete koyulması şeklinde bir işlemle çözümlenmeye çalışıldığını gördüm. Bu dur
Şok market üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ürünlerin eksik gramajla gönderilmesi ve siparişimizde bulunan... bazı ürünlerin hiç teslim edilmemesi sorunuyla karşılaşıyoruz. Bu durum artık tek seferlik bir hata olmaktan çıkmış, sürekli tekrarlanan ciddi bir hizmet ve denetim problemine dön
28 Ekim tarihinde Nevşehir Şok Online Market üzerinden toplam yaklaşık 3.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimd...e 41 kalem ürün bulunmasına rağmen teslimat sırasında iki poşet ve toplam 8 ürünüm eksik bırakıldı. Daha sonra bu eksik ürünlerin bir başkasına teslim edildiği ve hemen tarafıma ge
Şok market internet alışverişimde yaşadığım eksik ürün probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarih...inde verdiğim siparişimde 2 adet 5 litrelik su, 23 Ekim tarihli ikinci siparişimde ise 2 adet Akmina soda sipariş ettim ancak her iki siparişimde de bu ürünler eksik gönderildi. D
22 Ekim 2026 Perşembe akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’ndeki adresime teslim ...edilmek üzere market alışverişi yaptım. Siparişimde 2 kilogram üzüm bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 poşet üzüm gönderildi ve poşeti elime aldığım anda da iki kilogram olmadı
16 Ekim 2026 tarihinde Iğdır Merkez’den Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5117****60 numaralı online siparişimi saat ...17.50’de oluşturdum. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken kurye beni aramış, telefona yaklaşık 5 dakika geç döndüğüm için siparişi teslim etmeden sistem üzerinden
Cepte Şok üzerinden Knitex marka 10'lu izolasyon bandı sipariş ettim, ancak siparişim tek adet izolasyon bandı olarak te...slim edildi. Ürün görselinde ve isminde 10’lu yazmasına rağmen paketten sadece bir adet çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun görsel ha
Şok Cepte Market üzerinden bugün, son bir saat içinde vermiş olduğum 608166...8349 numaralı siparişimde hem stok hem de eksik ürün problemi yaşadım. Sipa
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.59’da Şok market ’in online sistemi üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Ert...esi gün eksik ürünleri getirdiler, ancak bu sefer de yine eksik teslimat yapıldı. Siparişimde yer alan Coca‑Cola ve Ülker çikolata ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun aslında ürünle
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Familia marka tuvalet kağıdı için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak si...pariş verdim. Uygulama üzerinden ikinci ürünü eklerken herhangi bir uyarı veya kısıtlama mesajı da çıkmadı. Ancak teslimatta kampanya kapsamındaki bedava ürün tarafıma gönderilmedi
Küçükçekmece Cennet Mahallesi Orhangazi Sokak No:23 adresinde bulunan, şube kodu 13662 olan Şok market ’ten Cepte Şok uy...gulaması üzerinden sürekli online alışveriş yapıyorum. Daha önce de birçok kez ürünlerimi eksik getirdikleri oldu ancak son yaşadığım olayda hem ürünümü alamadım hem de ücret iades
1 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden saat 15.49’da oluşturduğum, 4839585495 numaralı on...line siparişimde yine ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6.000 TL’lik bu siparişimde, özellikle dikkat ederek seçtiğim ürünler ya gönderilmedi ya da yanlış ve bozuk şekilde teslim ed
Cepte Şok uygulamasını her kullandığımda sorun yaşamaktan artık bıktım. Bir önceki siparişimde tüm manav ürünleri bozuk ...gelmişti ve özellikle soğan ile domates siparişimden toplamda yarım kilo eksik ürün gönderilmişti. Normalde mağazada ürün kalmazsa o ürünleri göndermez ve tutarını karta iade ederl
"Problem çözümü ve yaklaşımınız için teşekkür ederim aynı profesyonelliği saha ekibinizden de görmek beni çok mutlu eder."
01.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2147560539 num...aralı siparişte toplam 22 kalem ürün bulunuyordu. Siparişimde hem Perwoll r
Cepte Sok üzerinden verdiğim 3477928351 numaralı son siparişimde “pasta altı” ürünü poşette yoktu. Ödememi kartla yaptım..., toplam 663,25 TL tahsil edildi ancak eksik ürünle ilgili ne teslimat sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına dair arama yapılmad
Cepte Şok üzerinden verdiğim her online siparişte mutlaka bir veya birden fazla ürünüm eksik geliyor. En son 24 Eylül 20...26 tarihinde yaklaşık 1.609,86 TL tutarında verdiğim siparişimde de yine eksik ürün vardı, örneğin kırmızı toz biber hiç gönderilmedi. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar
19.08.2026 tarihinde Şok market üzerinden 6522963508 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde Perwoll deterjan için ...“bir alana bir bedava” kampanyası vardı, bu nedenle iki adet ürün gelmesi gerekirken teslimat sırasında sadece bir adet getirildi. Siparişi getiren personel, eksik olan diğer dete
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Karaelmas şubesinden neredeyse haftada bir kapıda ödemeli olarak ...sipariş veriyorum. Uzun zamandır her gelen kuryede para üstü verememe, özellikle bozuk para bulunmaması gibi tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kuryelerin bu durumu bilerek yaptığını
Uzun süredir Şok marketin online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve özellikle Üsküdar bölgesinden gelen siparişlerde sü...rekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ya yanlış ürün gönderiliyor ya da hiç istemediğim şekilde fazla ürün geliyor. Marketi arayıp fazla gelen ürünleri gelin alın dediğimde ise her
Bartın merkezdeki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak sipariş veriyorum ancak neredeyse her si...parişimde ürünler eksik ya da problemli geliyor. En son bugün yaklaşık 2200 TL’lik bir sipariş oluşturdum ve yine aynı sorunları yaşadım. Siparişimde özellikle istediğim havuç ürü
"Şok Marketler ekibine, eksik ürün sorunumun hızlıca çözülerek iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar bölgesinden Şok market mobil uygul...aması üzerinden haftalık alışverişimi verdim. Sipariş numaram 1645149254, i
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market üzerinden bug...ün online olarak yaklaşık 895 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğ
12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
