to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Papyonun Tuvalet Kağıdı Eksik Geldi, İade Yapılmadı
Küçükçekmece Cennet Mahallesi Orhangazi Sokak No:23 adresinde bulunan, şube kodu 13662 olan Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sürekli online alışveriş yapıyorum. Daha önce de birçok kez ürünlerimi eksik getirdikleri oldu ancak son yaşadığım olayda hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum.
1 Ekim 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, papyonun tuvalet kağıdı ürünü teslimata dahil edilmedi. Bu ürünün indirimli fiyatı 125 TL idi ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Eksik gelen bu ürün ne teslim edildi ne de nakit iadesi tarafıma gerçekleştirildi.
Bu süreçte defalarca kez şubeyi ve ilgili kanalları aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da 125 TL tutarındaki bedelin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram 545 *******43’tür; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
