to read complaints and reviews, or file yours.Şok Cepte Market'te Stokta Olmayan Ürün Satışta Görünmeye Devam Ediyor Ve Eksik Gönderim
Şok Cepte Market üzerinden bugün, son bir saat içinde vermiş olduğum 6081668349 numaralı siparişimde hem stok hem de eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş ettiğim bir ürünün stokta olmadığı söylendi ancak buna rağmen ürün hâlâ satışta görünmeye devam ediyor. Ayrıca 6’lı olarak sipariş verdiğim Söğütlüçeşme marka Mango ananas aromalı içeceğin içinden 1 tane eksik gönderildi.
Uygulamada mağazayı arama seçeneği sunulmasına rağmen mağaza arama isteğimi reddediyor ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri için de bir destek hattı veya çözüm sunulmadığı için yaşadığım sorunla tamamen baş başa bırakıldım.
Eksik gönderilen ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücreti ne ise iadesinin yapılmasını, ayrıca stokta olmayan ürünün satışta tutulmaması ve mağazaya ulaşım konusunda da gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ekranı ve ürün görsellerini de yaşadığım sorunun kanıtı olarak ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
