to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok çabuk bir dönüş sağlandınteşekkürler"
27.11.2025 günü saat 17.00 civarında Konya Seydişehir Alaylar 2 Mahallesi, adliye karşısındaki Şok Market şubesine, indirime giren tuvalet kağıdından ...
9 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7136719712 numaralı siparişin ödemesi hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar kartımdan çift çekim olarak alındı ancak bugüne kadar fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu resmen müşteriyi doğrudan ald...
Son zamanlarda Şok Marketlerden aldığım sakızlarda sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 3’lü Falım sakız ve diğer sakızlar bayat çıkıyor. Sakızlar, daha paketi açmadan bile ele alındığında sertleşmiş oluyor ve normalde olması gerektiği gibi yumuşak olmuyor. Hatta sararmış olanlar vardı. ...
"Bu süreçte sürekli arayan ve durumun takibini yapan müşteri temsilcisi İrem Hanıma çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumsal diğer firmalardaki çözüm odaklı yaklaşımı Şok Müşteri Hizmetlerinde de gördüm. Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi"
İste Gelsin üzerinden dün Aprilla şarjlı vidalama 20v ürünü sipariş ettim ancak siparişim elime ulaştığında Aprilla şarjlı vidalama 18v teslim edildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüketiciyi yanılta...
Cepte Şok üzerinden Ekim ayında Piyale 5 kg un satın aldım. İlk yaptığım hamur işinde sonuç kötü olunca hatayı kendimde aradım. Yaklaşık bir ay sonra aynı undan tekrar hamur işi yaptığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Bu kez bakkaldan farklı bir marka un alıp aynı tarifi uyguladığımda hamurun gaye...
27/11/2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Özlem Mahallesi’ndeki, kodu 12600 olan Şok Market şubesinde Cepte Şok üzerinden aldığım Lio Izgara Yeşil Zeytin ürününü değiştirmek istedim. Cepte Şok mağazası olmadığı gerekçesiyle ürünümü değiştirmediler, ayrıca iade veya değişim için fiş istediler. Uygula...
"Sorunum yetkili kişilere ulaşınca çözüm çabucak gerçekleştirildiği için ilgili herkese teşekkür ederim. Kolay gelsin."
31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. 8854086911 ve 1762529665 ...
25 Kasım sabahı 07.28’de Cepte Şok üzerinden, Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi Atakent Şubesi’nden teslim edilmek üzere yaklaşık 1.525 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde özellikle cipslerde bulunan 'İki Al Bir Öde' kampanyasından da faydalandım. Ancak kampanyaya rağmen ne para puanım yükle...
Antalya Manavgat Bahçelievler Mahallesi Çetin Emeç Caddesi'ndeki Şok Market şubesinden bugün aldığım bir ürünü aynı gün tükettim ve sonrasında paketi incelerken son kullanma tarihinin 18.11.2025 olduğunu, ürünün ise tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bu ürünü tükettikten sonra mide yan...
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
26/11/2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Saat 18:28’de verdiğim sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, saat 21:12 itibarıyla halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3750687262’dir ve teslim edilmediği halde siste...
Yıllardır düzenli olarak, neredeyse her gün 1 litre Lipton Şekersiz Şeftali Ice Tea tüketen bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce, Bursa Beşevler’...
29.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL puan kampanyası...
İstanbul Arnavutköy Necip Fazıl Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde çalışan M*** isimli personelden ve bu personelle ilgili yaptığımız şikayetleri...
"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
24 Kasım Pazartesi günü Cepte Şok uygulamasından Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, 13.00–15.00 saat aralığı için sipariş v...
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48...
"Sayın firma yetkilileri. Bu olumsuz durumun olmasını bende arzu etmezdim. Bu uyarının dikkate alınacağını umut ediyorum. Çözüm için teşekkür. Hayırlı işler."
"Müşteri temsilcisi Elif hanım ve mağaza çalışanının ortaklaşa almış olduğu karar doğrultusunda para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Bartın Orduyeri’nde bulunan 8639 kodlu Şok market şubenizden 245,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında görevli person...
23.07.2025 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden Regal 50R75UA11 model televizyon satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ancak kargo firmasının ürünü almaya gelmesi için yaklaşık 4 ay bekledim. Bu süreçte defalarca kez aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kimse sorun...
"İlginizden dolayı kısa zamada çok teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde saat 16:46’da Cepte Şok uygulaması üzerinden, Kütahya Merkez bölgesinden vermiş olduğum 5633572315 numaralı siparişim için toplam 1.533,91 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimde yer alan iki kalem ürünün ücreti tahsil edilmiş olmasına rağmen, bu ür...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
