to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde TCL MT40X model siyah renk akıllı saat siparişi verdim. 10 Nisan’da tes...lim aldığım üründe ise faturada da siyah olarak görünmesine rağmen farklı renkte ürün gönderildi. Siparişi teslim aldığım günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme
İstanbul Bağcılar’da bulunan Şok market Kızılelma şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır mağa...zanın manav bölümünde ciddi bir hijyen sorunu var. Manav kısmında sürekli kötü bir koku oluyor ve etrafta bir sürü çöp, dökülmüş yapraklar ve pislik bulunuyor. Bu durum hem sağlık
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim net olarak saat 18.37"
15.05.2026 Çarşamba günü saat 18.36 civarında Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden ya...ptığım normal alışveriş sırasında kasadaki kadın çalışanın son derece sert, saygısız ve gergin tavırlarıyla karşılaştım. Kendisinin bir şeye sinirli olduğu çok belliydi, ürünleri ç
"Yaşanan sorunun giderilmesi ve tarafıma sağlanan bilgilendirme memnuniyet verici. Umarım personel sayısı ve hizmet kalitesi artırılarak benzer durumların tekrar yaşanmasının önüne geçilir. İyi çalışmalar."
"İlginize teşekkür ederim"
15 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Buca Laleli Mahallesi Mendere...s Caddesi No:370 adresindeki Şok şubesinden kasa arkası ürünlerden “Cif Ult
14.04.2026 tarihinde saat 14.26’da Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden sepetimdeki ürünleri satın alabilmek içi...n Win hesabıma Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 2449 TL yükleme yaptım. Bankadan ücretin çekildiğini anında teyit etmeme rağmen bu tutar Win hesabıma yansım
15 Nisan Çarşamba günü saat 14.45 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Aky...azı Caddesi 2/a adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu payla
İzmir Buca’da bulunduğum adrese Şok Online Kurye üzerinden verdiğim siparişlerde 13 Nisan’da hem ürün hem de kurye kayna...klı ciddi bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde gönderilen yumurtaların yarısı kırık çıkmış, poşete akmıştı. Son siparişimde ürünlerde bir sorun yoktu, ancak ben kuryeye önceki
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Cepte Şok üzerinden Bakırköy Osmaniye bölgesine online sipariş verdim, sipariş...im saat 12.00 gibi teslim edildi. Teslim edilen 7456653192 numaralı siparişimde iki adet Tube markalı kutu cips yer almıyordu. Eksik ürünler için yaklaşık 220 TL ödemiş olmama rağ
4 Nisan tarihinde Şok internet sitesi üzerinden 4160424515 numaralı siparişimle yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Al...ışveriş sonrasında gelen mesajda 50 TL win’in en kısa sürede hesabıma yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu win hesabıma hâlâ yüklenmedi. Bu sür
Şok Marketler yetkililerine, İstanbul Gülbahar Mahallesi, Cemal Sururi Sokak bölgesindeki Şok market şubeniz hakkında ...şikayetimi iletmek istiyorum. Her gün alışveriş yaptığım bu şubede çalışan orta yaşlı bir kadın personelin tavırları artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal almıştır. Bu person
"Ceren hanım arayıp ilgilendi ve cepte şoka 150 TL yüklendi ilgilendikleri için teşekkürler"
15 Nisan 2026 tarihinde saat 03.08’de Diyarbakır’dan Şok market üzerinden o...nline sipariş verdim, siparişim sabah yaklaşık 09.30 civarında teslim edild
12.04.2026 tarihinde saat 16:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunan Şok mağazasından 7896475127 numar...alı siparişi verdim. Teslimat süresi 17:00–19:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 18:55’te siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” şeklinde bildirim düştü.
15 Nisan Çarşamba günü saat 09.18 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Cemal Sururi Sokak’taki Şok market şubesinde yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan bir çaydanlığın kutusuna baktım, içini kontrol edip boyutunun büyük olduğunu görünce almaktan vazgeçip ürünü yerine koydum. Bu
Şok market ’ten Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün daha ilk kurulum aşamasında doğalgaz ekibi tarafından g...az kaçağı tespiti yapıldı ve servisin bakması gerektiği söylendi. Ancak servis defalarca söylenmesine rağmen evime gelmedi, ben de mecburen ocağı kendim söküp servise götürdüm. Ser
Kırşehir Merkez Kadıhanı Caddesi’indeki Şok market şubesinden Şubat 2026 içerisinde 4 adet 5’er litrelik, toplam 20 litr...e Evin marka yağ satın aldım ve bu alışveriş için 385 TL’den 4 adet olmak üzere toplam 1.540 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yağlar tek bir kutu içinde teslim edildi. Eve geldiğim
12 Nisan saat 10:00 civarında İzmir Hatay Siteler Şok market şubesinden, Şo...k market uygulaması üzerinden online ödeme yaparak alışveriş verdim. 194893
15 Nisan sabahı saat 09.01’de Sakarya Yeni Stad Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ışıkları kapalıydı ...ancak kapılar açıktı, personel de paletleri dışarı çıkarıyordu. Kapı açık olduğu için içeri girdim. İçeri girer girmez personel arkamdan bağırarak ve ters bir tavırla “Hanımefendi
"Şikayetime istinaden tarafıma geri dönüş hemen yapılmıştır, firmaya ilgileri için teşekkür ederim."
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Şok market şubesinde İ...***** S**** isimli çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
14.04.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Düzce Nezih Tütüncüoğlu Bulvarı’ndaki Şok şubenize alışveriş yapmak için girdi...m. Markette kısa boylu, kilolu, kısmen kel, siyah ya da lacivert kıyafetli sivil bir adam bulunuyordu ve herhangi bir alışveriş yapmadan marketin içinde dolaşıyordu. Bir süre sonra
14.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’nde, mini BİM marketin yanındaki Şok market’te yaşadığım üzücü b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncakların, çocuk kitaplarının ve yapbozların bulunduğu bölümde bir ürünü incelerken, kasada duran ve oranın sorumlusu olduğunu anladığım e
07 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden ekstra spor aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1576344218’dir. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptal edileceği söylendi, ayrıca e-posta da gönderm
"Şok yetkililerine teşekkür ederim sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
