to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Karpuz Ve Cevapsız İade Talebi
28 Haziran Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4110485274 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan çekirdeksiz karpuz teslimat sırasında hiç getirilmedi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürün için para iadesi talebinde bulundum.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “markete ulaşamadık” şeklinde, bana göre tatmin edici olmayan bir gerekçe sunuldu ve yine net bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde para iadesinin ne zaman yapılacağına dair de net bir bilgi verilmedi.
Eksik gelen çekirdeksiz karpuz için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler şikayet var sayesinde, problemi çözdüler. Para iadesi bankaya yansır herhalde.
