to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Şok Market Şubesinde Kampanya Ürünü Verilmedi
01 Temmuz 2026 günü saat 14.20 civarında Malatya i̇nönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Algida dondurma satın aldım. Aldığım dondurmanın çubuğundan bedava ürün çıktığı için kasaya gidip kullanmak istedim. Ancak kasadaki personel, bu kampanyanın onlarda geçerli olmadığını söyleyerek işlem yapmadı.
Ürün üzerinde açıkça kampanya belirtilmesine rağmen, şubede “bizde geçerli değil” denilerek hakkım olan bedava ürün tarafıma verilmedi. Ne firmadan ne de personelden konu ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu tür kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli bilgilendirmenin tüm şubelere açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
