to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi
2 Temmuz günü saat 15:40 civarında Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1080 Üç Sokak No:18A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 1280 TL üzeri alışverişe 125 Win para yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için kasada Şok uygulamasını okuttum, buna rağmen Win param hesabıma yüklenmedi. İşleme ait fişim de şu anda elimde bulunuyor.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, mağaza personeli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve mağazada herhangi bir çözüm üretilmedi. Kampanya koşullarını sağladığım ve uygulamayı da okuttuğum halde Win paranın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Şok’tan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 125.000 Win paranın hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yagmur hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ücret iadesi oldu
