Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market Bahçelievler Şubesinde Hijyen Ve Çürük Ürün Sorunu

1 Temmuz 16:496

İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza genel anlamda çok pis, raflardaki birçok ürünün çürümüş olduğunu görüyorum ve buna rağmen satışta tutulması hijyen açısından büyük risk oluşturuyor.

Mağazada klima çalışmıyor ya da yeterince çalıştırılmıyor, içerisi özellikle sıcak havalarda çok havasız ve rahatsız edici oluyor. Çalışanlara da gerekli değerin verilmediğini, bu durumun hem çalışan davranışlarına hem de mağazanın genel düzenine olumsuz yansıdığını gözlemliyorum. Müşteriyle ilgilenme konusunda da aynı şekilde yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Kasa sürekli arıza veriyor, bu yüzden sık sık uzun beklemeler yaşanıyor ve alışveriş süreci hem müşteriler hem de kasadaki personel için oldukça zorlaşıyor.

Bu şube ile ilgili olarak acilen denetim yapılmasını, hijyen ve ürün kontrolünün sıklaştırılmasını, bozuk/çürümüş ürünlerin derhal kaldırılmasını, klimanın ve kasa sistemlerinin düzgün çalışır hale getirilmesini ve gerekli görülüyorsa şubenin uyarılmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şok Market'te Tekrarlayan Saygısız Davranışlar Ve İlgisizlik

30 Eylül 2025 17:36648

"Müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilendi teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Fazla Tahsil Edilen Fiyatlar İçin İade Ve Çözüm Talebi

4 Mayıs 14:24243

"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri