to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve 421 TL İade Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
04.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem eksik ürün hem de para iadesi konusunda mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 1323235297’dir. Siparişimdeki eksik ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, hesabıma yatırılan tutar eksik oldu ve 421 TL’nin iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ankara Çubuk bölgesine bağlı bu siparişimle ilgili hem eksik ürün hem de eksik iade nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşamış durumdayım.
Eksik kalan 421 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinin de bu tür durumlarda ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
