Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Gaziantep Çağdaş Şubesinde Klimasız Ve Aşırı Sıcak Ortam

130
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim

04.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gaziantep ili Çağdaş Şubesi’indeki Şok market ’e alışveriş için gittim. Marketin içine girdiğim anda klimaların kapalı olduğunu, içerinin adeta sauna gibi aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca markette alışveriş yapmaya çalıştık ve bu süre içinde sıcaktan sırılsıklam olduk.

Market içinde yaşlı müşteriler, hastalar ve çocuklar da vardı. Böyle kavurucu sıcaklarda koskoca bir zincir marketin klimalarını kapatmasını akılla açıklayamıyorum. Çalışan gençler de bu sıcakta perişan bir haldeydi, bütün gün bu şartlarda nasıl mesai yaptıklarını anlamak mümkün değil, gerçekten yazık. Ablamla birlikte gitmiştik, kendisi tansiyon hastası olduğu için sıcağa daha fazla dayanamayarak beni içeride bırakıp hızlıca dışarı çıkmak zorunda kaldı, güvenlik kameralarından da bu durum görülebilir.

Yaşadığım bu durumun ardından Şok iletişim merkezini defalarca arayarak sorunu iletmek istedim ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Ne market içinde ne de müşteri hizmetlerinde bu konuda herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Gaziantep Çağdaş Şubesi’nde klima ve havalandırma koşullarının acilen düzeltilmesini, özellikle sıcak havalarda hem müşterilerin hem de çalışanların sağlığını riske atan bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim merkezinin de ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

4 Temmuz 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ayfer
14 Temmuz 19:56

Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Markette Dikey Isıtıcı İadesi İçin 2,5 Aylık Yanıtsız Bekleyiş

663

Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...

Şok Market Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel

90

22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00–15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde, 102225 So...

Şok Markette Klima Kapatılması Nedeniyle Erimiş Çikolata Ve Alışveriş Zorluğu

484

16.09.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi'indeki Şok market 'ten 1 a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Yüksek Fiyatlı Çay!

Şok MarketlerYüksek Fiyatlı Çay!

Profil fotoğrafı
Murat
Şok Tommis Riva Çıtır Tavuk Burger

Şok Tommis RivaÇıtır Tavuk Burger

Profil fotoğrafı
Betül
Şok Marketler Bozulmuş Balık!

Şok MarketlerBozulmuş Balık!

Profil fotoğrafı
Sedef
Şok Marketler Son Kullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Şok Marketler SonKullanım Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Ürün Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mercan
Şok Marketler Çalışanın Uygunsuz Tavır Ve Saygısız Davranışları

Şok MarketlerÇalışanın Uygunsuz Tavır Ve Saygısız Davranışları

Profil fotoğrafı
Sibel
Şok Marketler Yüksek Sesli Müzik

Şok MarketlerYüksek Sesli Müzik

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri