Şok Gaziantep Çağdaş Şubesinde Klimasız Ve Aşırı Sıcak Ortam
04.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gaziantep ili Çağdaş Şubesi’indeki Şok market ’e alışveriş için gittim. Marketin içine girdiğim anda klimaların kapalı olduğunu, içerinin adeta sauna gibi aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca markette alışveriş yapmaya çalıştık ve bu süre içinde sıcaktan sırılsıklam olduk.
Market içinde yaşlı müşteriler, hastalar ve çocuklar da vardı. Böyle kavurucu sıcaklarda koskoca bir zincir marketin klimalarını kapatmasını akılla açıklayamıyorum. Çalışan gençler de bu sıcakta perişan bir haldeydi, bütün gün bu şartlarda nasıl mesai yaptıklarını anlamak mümkün değil, gerçekten yazık. Ablamla birlikte gitmiştik, kendisi tansiyon hastası olduğu için sıcağa daha fazla dayanamayarak beni içeride bırakıp hızlıca dışarı çıkmak zorunda kaldı, güvenlik kameralarından da bu durum görülebilir.
Yaşadığım bu durumun ardından Şok iletişim merkezini defalarca arayarak sorunu iletmek istedim ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı. Ne market içinde ne de müşteri hizmetlerinde bu konuda herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Gaziantep Çağdaş Şubesi’nde klima ve havalandırma koşullarının acilen düzeltilmesini, özellikle sıcak havalarda hem müşterilerin hem de çalışanların sağlığını riske atan bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim merkezinin de ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















