to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Eksik Ürünler İçin İade Sorunu
Kayseri Melikgazi’de Şok market ’in internet üzerinden satış hizmetini kullanarak yaklaşık 6 ay önce alışveriş yaptım. Ödemem tam olarak alınmasına rağmen siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi ve bu eksik ürünlerin bedeli bir türlü tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı tarihlere ertelendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen eksik ürünlerin ücreti hala ödenmedi. Şok gibi büyük bir markadan böyle bir süreç ve ilgisizlik gerçekten yakışmadı, bu olaydan sonra Şok’tan alışveriş yapmamaya başladım.
Eksik gelen ürünlerin tamamının bedelinin, ödemenin yapıldığı hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
