to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten İade Edilen Ankastre Dolabın 1999 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi
Şok market’ten yaklaşık 4 ay önce mağazadan uzaktan satış yöntemiyle 1.999 TL’ye ankastre set dolabı satın aldım. Ürünü daha sonra 17 Nisan 2026 tarihinde iade ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı.
İade sırasında bana herhangi bir bilgi fişi, iade formu ya da sipariş/müşteri numarası verilmedi. Uzun süredir Şok müşteri hizmetlerini sürekli olarak arıyorum; fakat her seferinde yalnızca “en yakın sürede” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir adım atılmıyor ve para iadesi gerçekleşmiyor.
İade ettiğim ankastre set dolabına ait 1.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
