to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde İzmir Karataş’taki 7557 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası banka kartımla ödediğim 812 TL’lik işlem kasa tarafından iptal edildi. Ancak daha sonra bankamla görüştüğümde, bu işlemin iptal edilmediği ve provizyona da düşmediği bilgisi verildi. Mağaza...
"Müşteri temsilcisi yağmur hanıma çok teşekkür ederim şikayetimle ilgilendi ve ücret iadem yapıldı."
13.02 13:57 tarihinde (Şikayetimi aynı gün yayınladım dönüş olmadı tekrar paylaşıyorum ) Şok market uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde b...
16.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında Kilis 5516 TOKİ Şok Market şubesinde, son beş seferdir tekrar eden bir etiket‑kasa fiyatı farkı sorunu yaşadım. Reyondaki fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarların sürekli farklı olması nedeniyle her seferinde kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol edip tek...
"Çok teşekkür ediyorum çok çabuk ilgilendiniz. Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım ilgisi alakası içinde çok teşekkürler"
Bugün Kocaeli Körfez Güney Mahallesi sahil yolu üzerindeki Şok Market şubesine bir şey almak için girdiğimde kasada son derece rahatsız edici bir duru...
"Şok müşteri temsilcisi yağmur hanımla yaptığım görüşmeden çok memnun kaldım. Nazik ve kibar bir dille mahcubiyetlerini dile getirmesi yerinde bir davranış oldu. Bu sağlıklı görüşme için kendilerine teşekkür ederim"
Rize Ardeşen Yavuzselim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde personel ilgisizliği ve fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubed...
15.02.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Kocaeli Gölcük Adnan Menderes Şok market şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde mağazada hiçbir personel bulunmuyordu, kasada da kimse yoktu. Dört kez seslenmeme rağmen hiçbir çalışan gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Personel ol...
Şok market ’in Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki, 11271 kodlu şubesinde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aylardır bu şubede internet çekmediği için mobil kod ile ödeme yapamıyoruz, bu da kasada gereksiz beklemelere ve ödeme sırasında sorun yaşamamıza neden oluyor. Ayrıca mağazanın içi çoğu ...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal iş...
Şok Market online alışverişim için 8 Şubat tarihinde kesilen faturamda fatura bilgilerim hatalı düzenlendi. Vergi kimlik numaramın yazılması gereken alana “222222222” yazılmış durumda ve bu nedenle faturayı ticari olarak kullanamıyorum. Hatanın fark edilmesi üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de ...
"Teşekkürler bölge müdürü hasan bey"
Kayseri Anatomi’deki Şok Market’ten yaklaşık bir ay önce üç adet, 250 gramlık Aptamil mama satın aldım ve bu ürünler için toplam 750 TL ödedim. Daha s...
14 Şubat 2026 tarihinde F**** Ç*****, Kolej CD. NO:2/A, 38020 Kocasinan/Kayseri adresindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Alışveriş sonrasında markette kıyafetlerimi, nakit paramı ve giriş kartlarımı poşetin içinde unuttum. Durumu fark edip markete geri döndüğümde, çalışanlara unuttuğ...
"Teşekkürler şikayet var"
Sakarya Pamukova Adliye Şok market şubesinde temizlik ve düzenle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Mağazanın içi sürekli dağınık, özellikle paletler sık sık marketin ortasında duruyor ve hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de rahatça dolaşmayı zorlaştırıyor. Market girişi ve iç kısmı aşırı derec...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Malkoçoğlu’ndaki Şok market şubesinden eşimle birlikte alışveriş yaptık. Kasada orta boylarda, kapalı, hafif yapılı bir kadın çalışan vardı ve hem üslubu hem de tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada bulunduğu sırada müşterinin karşısında olduğun...
İstanbul’da Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.40 civarında vermiş olduğum market siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin bir kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Sepetimdeki yumurtalar kırık haldeydi ve un paketinin ağzı tamamen açıktı. Bu şekilde hem hijyen açısından riskli hem de kullanılamaz durumda...
Eskişehir Zafer Mahallesi Esenli Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır ciddi hijyen ve ürün kontrolü sorunu yaşıyorum. Market çalışanları son kullanma tarihi geçmiş ve küflü ekmekleri rafa koymaya devam ediyor, ürünler kasaya geldiğinde her seferinde ben uyarıda bulunmak zorunda kalıy...
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa...
Yaklaşık 10 gün önce Çayırova/Kocaeli Cumhuriyet Mahallesi Geçit Sokak No:13 adresinde bulunan Şok markette eşimle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Market çalışanlarından B** simli personel, eşime market içerisinde “Bir daha gelmeyin, alışveriş yapmayın” şekli...
İzmir Bayraklı 592 Sokak’taki Şok market şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli tek kasa açık oluyor ve bu yüzden kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle 15.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yine tek kasa çalışıyordu ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Müşt...
İstanbul Başakşehir Güvercintepe civarında Cepte Şok üzerinden 14.02.2025 tarihinden beri düzenli olarak sipariş veriyorum. Yaklaşık 10 siparişimde de neredeyse her seferinde eksik ürün gönderildi, bazı ürünler ise hiç haber verilmeden farklı ürünlerle değiştirildi. Ne eksik ürünlerle ilgili ne de ü...
Dün akşam saat 18.00 civarında Samsun Atatepe Mahallesi’indeki Şok market ’e 10 yaşındaki kardeşimi, kendine atıştırmalıklar alması için gönderdim. Kasaya geldiğinde alışveriş toplamı 300-350 TL tutmuş, kardeşimin üzerinde ise 300 TL varmış. Bunun üzerine birkaç ürünü bırakmak istediğinde kasadaki K...
14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş vererek yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların kırık olduğunu hemen fark ettim. Bozuk ve kırık ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde hızlı ve pratik bir çözüm üretilmedi. Müşter...
Uzun süredir Şok market ’in çarşamba günleri için ilan ettiği aktüel ürünlerin, Seferihisar bölgesindeki mağazalara gönderilmediğini yaşıyoruz. Özellikle Özdere, Gümüldür, Payamlı, Doğanbey ve Seferihisar mağazalarına bu ürünlerin sevkiyatının yapılmadığı, mağaza çalışanları tarafından da bu şekilde...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
