to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz günü saat 16:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Şok Mini Market’te kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasada... görevli personel bana son derece saygısız davrandı, hakaret içerikli sözler söyledi ve resmen mağazadan kovdu. Bir müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni
Şok 4615 Şok Mini Köyiçi şubesinden dün Şef Garanti Sriracha acı sos satın aldım. Eve gelip ürünü açıp kullandığımda sos...un tadının belirgin şekilde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2027 olmasına rağmen böyle bir tadın olması, ürünün bozulduğunu ve sağlığa zararlı o
Akşemseddin Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen ha...fta alışveriş yaparken kasada görevli, ödeme esnasında bana iki kez “Paran var mı, ona göre öde” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak bu üslup beni hem kırdı hem de küçük dü
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Antalya Defterdarlık arkası köşede bulunan Şok market ’te bugün saat 11.45 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Kasada görevli bayan çalışan, müşterilerle ilgilenmek yerine arkadaşıyla sohbete devam ediyordu ve kasayı takip etmiyordu. Litrelik kola ve ice tea gibi ürünleri kasadan ge
Esenyurt i̇nönü Mahallesi 398. Sokak’taki Şok market şubesinde 29 Temmuz Çarşamba sabahı saat 10:20–10:30 arasında kasad...a görevli engelli, beyaz saçlı erkek personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce de aynı personel hakkında davranışları nedeniyle şikayette bulunmuştum ancak herhan
19 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünl...erim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin hazırlandığını gördüklerini, ancak diğer verilere ulaşamadıklarını söyledi
Balıkesir Burhaniye A** Ç******** Mahallesi Orjan Sitesi karşısındaki Orjan Şok market şubesinde özellikle gündüz saatle...rinde kasada ciddi yoğunluk yaşanıyor. Uzun kuyruklar oluşmasına rağmen her seferinde ikinci kasayı açmalarını rica ettiğimizde çalışanlar kasanın arızalı olduğunu söyleyerek yardı
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Şok marketin Fevzi Çakmak Mahallesi, m. Arif ...Ersoy civarındaki şubesinde 27.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında çok r
İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan Şok market ’in çalışma saatlerine uymaması ve müdürün çalışanlara karşı tutumu neden...iyle şikayetçiyim. Marketin sabah 9.00’da açılıp akşam 21.00’de kapanması gerekirken, hemen hemen her gün kapıları çok daha erken kapatılıyor. Bugün de saat 20.30 civarında marke
"Şikayetimi ilettim, kampanya win’i hesabıma yüklenmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü."
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve 10.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3139038895 numaralı, 2.628,50 TL tutarın...daki siparişi verdim. Bu siparişimde 200 win para kazanımı olan bir kampanya vardı ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 win hesabıma tanımlanmadı. Durumu defalarca kez
Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyor...um. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte ma
Dumlupınar Mahallesi Anka Caddesi’ndeki Şok Market şubesinde çalışan bir kadın personelin müşterilerle, özellikle erkekl...erle kurduğu aşırı samimi ve laubali tavırlar nedeniyle mahalle sakinleri olarak ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Mağaza içerisinde sürekli yüksek sesli kahkahalar, yakışık olmayan sam
Çekmeköy ilçesi, Sultançiftliği Mahallesi, Sultan Murat Caddesi No:8/A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım. Satın almak istediğim yoğurdun reyon etiketinde fiyatı 49,75 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya geldiğimde ürünün 58 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kasiyere iletti
Malatya Çöşnük’teki Şok mağazanızda bugün yaptığım alışveriş sırasında mağazada sadece tek bir çalışan olduğunu gördüm. ...Kasaya, reyonlara ve diğer işlere aynı anda yetişmeye çalışan personelin oldukça zorlandığına bizzat şahit oldum. Mağazadaki iş yoğunluğuna tek kişinin yetememesi hem çalışan açıs
28.07.2026 tarihinde saat 09.00’da 9294 kodlu İstanbul Kocasinan Kızılelma Caddesi Şok şubesinin açılmasını dakikalarca ...bekledim. Mağaza açılış saati gelmiş olmasına rağmen, mal sevkiyatı ve tek çalışan olduğu gerekçesiyle içeri müşteri alınmayacağı söylendi ve içeri alınmadım. Reklamlarda kendini
Şok market ’in Yalova Armutlu ’daki şubesinden Şok Cep uygulaması üzerinden havuç ve limon siparişi verdim. Siparişim ge...ldiğinde hem havuçların hem de limonların çürük olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim ancak o g
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Elif Sokak’ta bulunan 6795 kodlu Şok market şubesinde mağaza sorumlusu olarak çalışan M...***** G**** isimli personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya son üç gidişimde de aynı ilgisiz, tersleyerek ve saygısız tavırlarla
Bugün Ağrı Merkez’deki bir Şok market şubesinden Golf Fantasia dondurma satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımızda dond...urmanın tadının kum gibi olduğunu, dış gofret kısmının ise iyice yumuşamış ve sanki ıslanmış gibi bozulmuş bir yapıda olduğunu fark ettik. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısınd
5 Temmuz’da Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden verdiğim sipariş bana teslim edildiğinde, poşete konan muz...lar bozuk demekle bile tarif edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Kapkara olmuş, suları akmış ve çöpe atılacak seviyede ürünü sipariş poşetime koyup göndermişler. Durumu hemen mail
"Teşekkürler"
Pınar’ın 1 litrelik “Nesilden Nesile” sütünü Şok market ’ten 27 Temmuz’da satın aldım. Aynı gün gece saat 23.00 civarınd...a sütü kızım için ısıtmak üzere açtığımda, sütün içinden siyah, küçük parçalar fark ettim. Elime alıp sıktığımda içlerinden kan geldiğini gördüm ve bunun böcek olduğunu anladım. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
